中國(guó)電信小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、小靈通的出現(xiàn)對(duì)移動(dòng)中、低端市場(chǎng)帶來(lái)了強(qiáng)烈的沖擊，滲透率迅速逐年上升。但隨著移動(dòng)資費(fèi)的下降，小靈通中、低端用戶市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)不再突出，特別是中端市場(chǎng)用戶的離網(wǎng)率逐年增大。小靈通用戶低端化趨勢(shì)更加明顯，收入市場(chǎng)開(kāi)始萎縮。盡管如此，小靈通業(yè)務(wù)依然是中國(guó)電信最重要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)和收入來(lái)源。是中國(guó)電信未來(lái)3G業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)，提供了重要的潛在客戶資源和無(wú)線市場(chǎng)實(shí)踐機(jī)會(huì)。面對(duì)9300萬(wàn)用戶，如何借鑒移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)驗(yàn)，把握小靈通的市場(chǎng)定位，持續(xù)發(fā)展成為擺在中

2、國(guó)電信眼前的重要課題。筆者乘此撰寫(xiě)工商管理碩士學(xué)位論文之際，就此課題作一研究。 在論文中，筆者的研究和分析結(jié)果主要由第三、四、五、六部分表述。第三部分詳細(xì)闡述了我國(guó)小靈通業(yè)務(wù)市場(chǎng)的外部環(huán)境變化情況；包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)需求的演進(jìn)環(huán)境、行業(yè)管制環(huán)境、小靈通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以及中國(guó)電信小靈通業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)概述。 第四、五部分重點(diǎn)分析了小靈通未來(lái)發(fā)展的困境和因素。并通過(guò)翔實(shí)的數(shù)據(jù)和資料對(duì)中國(guó)電信小靈通市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)與發(fā)展困境(SWOT