關(guān)于終端培訓(xùn)體系建設(shè)計劃方案--彭攀11.12

1、關(guān)于終端培訓(xùn)體系建設(shè)方案關(guān)于終端培訓(xùn)體系建設(shè)方案一個公司的利潤都是由5%的人力撬起95%的利潤，所以公司的人才隊伍建設(shè)在公司發(fā)展中起了至關(guān)重要的作用，而人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn)二是靠自己培養(yǎng)。針對現(xiàn)有的員工通過培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊精神。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平而且提高了職工對自身價值的認(rèn)識對工作目標(biāo)有了更好的理解，因而特制定公司培訓(xùn)計劃如下：一、培訓(xùn)體系管理一、培訓(xùn)

2、體系管理1、分級培訓(xùn)主要分為標(biāo)配入職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)（深化培訓(xùn)）標(biāo)配入職培訓(xùn)主要加強(qiáng)新進(jìn)員工對公司的了解及銷售技能方面的培訓(xùn)；晉升培訓(xùn)主要針對于司為更新擴(kuò)展員工知識面、提升任職能力和晉升儲備、增進(jìn)工作效率所組織的各項培訓(xùn)2、分層管理所有的培訓(xùn)課程有培訓(xùn)部組織開展，由人事行政部協(xié)助。培訓(xùn)監(jiān)管責(zé)任為培訓(xùn)部；培訓(xùn)部督導(dǎo)店長資深導(dǎo)購見習(xí)導(dǎo)購2、培訓(xùn)管理流程培訓(xùn)管理流程3、培訓(xùn)課程計劃培訓(xùn)課程計劃根據(jù)各門店的走訪和調(diào)查，結(jié)合公司的發(fā)展需要，開展培訓(xùn)

3、課程綱要如下：開設(shè)十一個主要課程:1、《企業(yè)文化》：公司的簡介、品牌定位、分布的市場、公司口號等；2、《人事制度》：員工福利、晉升流程、管理條例、請假流程、組織架構(gòu)、考勤；3、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》：崗位工作職責(zé)、服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)和操作程序；4、《陳列標(biāo)準(zhǔn)》：店鋪區(qū)域劃分、基本色彩搭配、出樣標(biāo)準(zhǔn)、陳列要求；5、《面料知識》：貨品編碼解析、產(chǎn)品品類說明、產(chǎn)品面料說明、相關(guān)標(biāo)識認(rèn)知6、《VIP維護(hù)管理》：VIP申請條件、VIP優(yōu)惠政策、VIP維護(hù)7、《