招商銀行發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、作者對招商銀行未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略進行了構思，并在此基礎上對戰(zhàn)略實施中的三個重點問題進行深入的思考。作者認為招商銀行未來五年的基本發(fā)展戰(zhàn)略可以確立為：管理規(guī)范前提下的效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展；先進信息技術支持下的持續(xù)創(chuàng)新。根據這兩點基本發(fā)展戰(zhàn)略，作者對招商銀行的總體戰(zhàn)略目標和在銀行客戶群體、業(yè)務領域和市場區(qū)域方面的戰(zhàn)略定位進行了深入闡述，并提出了三個戰(zhàn)略實施重點：組織架構矩陣式扁平化調整、銀行經營管理國際化和銀行信息系統(tǒng)的建設。在組織

2、架構調整方面，作者認為應對現(xiàn)行的總、分、支行三級獨立核算的“寶塔式”組織體系進行徹底變革，建立以業(yè)務條線管理為主，以區(qū)域塊管理為輔的矩陣式扁平化的組織架構，為提高市場營銷能力、管理質量和經營效率奠定基礎。在國際化方面，作者認為主要有管理國際化、業(yè)務國際化、人才國際化、銀行資本國際化和機構國際化這五項內容。在銀行信息系統(tǒng)建設方面，必須以鞏固和提升銀行的核心競爭力為目標，建成基本達到國際先進銀行信息系統(tǒng)水平，以集成客戶服務系統(tǒng)、集成業(yè)務