項(xiàng)目管理學(xué)_第1頁
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1、項(xiàng)目管理學(xué),主講人:曲久龍工作單位:吉林大學(xué)管理學(xué)院,2,我們身邊的項(xiàng)目管理,每個(gè)人的生活中充斥著項(xiàng)目如舉辦家庭聚會(huì)、春游等,甚至有人將換個(gè)水龍頭等當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目中國(guó)古典四大名著中也有一部具有典型項(xiàng)目管理特征你將來無論在何工作崗位,都不可避免的要與項(xiàng)目打交道如果一個(gè)企業(yè)三年之內(nèi)一個(gè)項(xiàng)目都沒有,這個(gè)企業(yè)將走向滅亡,3,課程學(xué)習(xí)目標(biāo),掌握項(xiàng)目管理學(xué)的學(xué)科體系和分析問題、解決問題的方法更新項(xiàng)目管理理念,提高管理素養(yǎng)運(yùn)用項(xiàng)目管理學(xué)

2、的方法和原理,服務(wù)于工程管理的實(shí)踐工作 普及知識(shí)、激發(fā)興趣、指引實(shí)踐,4,講授內(nèi)容,概論項(xiàng)目決策和項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目組織管理項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理,項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目采購(gòu)管理,5,教材及參考書,教材:《項(xiàng)目管理學(xué)》,戚安邦等,科學(xué)出版社參考書目:《項(xiàng)目管理學(xué)》,邱菀華,科學(xué)出版社,2007年7月第二版,第一章 概論,現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程項(xiàng)目的概

3、念和特征項(xiàng)目管理的概念與內(nèi)涵現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系及其內(nèi)涵現(xiàn)代項(xiàng)目管理的最新發(fā)展,7,§1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程我國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程,8,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程,傳統(tǒng)階段項(xiàng)目建設(shè)的成就中國(guó)的長(zhǎng)城、都江堰、皇宮建造、水利工程、防制工程埃及的金字塔、古巴比倫的空中花園傳統(tǒng)階段項(xiàng)目管理理論的發(fā)展中國(guó):2000年前關(guān)于修筑溝渠堤防進(jìn)度與人力的估算;唐代,功;北宋:料例、

4、功限傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的局限性僅應(yīng)用于工程項(xiàng)目領(lǐng)域僅局限于成本、質(zhì)量和時(shí)間管理用直覺和經(jīng)驗(yàn)開展工作,9,現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程1,現(xiàn)代項(xiàng)目管理分為兩個(gè)階段工業(yè)革命之后到20世紀(jì)80年代之前的現(xiàn)代項(xiàng)目管理的緩慢發(fā)展階段20世紀(jì)80年代之后的快速轉(zhuǎn)變階段現(xiàn)代項(xiàng)目管理緩慢發(fā)展的階段20世紀(jì)初,美國(guó)人享利.甘特發(fā)明“橫道圖”20世紀(jì)40年代至60年代,出現(xiàn)了很多現(xiàn)在仍然在用的方法:PERT、CPM、WBS、掙值EVM、項(xiàng)目生命周期管

5、理方法;在這一階段,項(xiàng)目管理職業(yè)化不斷發(fā)展項(xiàng)目管理主要應(yīng)用集中于工程建設(shè)項(xiàng)目的成本、時(shí)間和質(zhì)量等少數(shù)幾個(gè)方面,而且還借用了某些運(yùn)營(yíng)管理的原理和方法20世紀(jì)60年代前后成立了項(xiàng)目管理協(xié)會(huì):IPMA和PMI這一階段,發(fā)達(dá)國(guó)家的政府部門在理論研究中起主導(dǎo)作用,10,現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程2,現(xiàn)代項(xiàng)目管理脫胎換骨的階段項(xiàng)目管理被應(yīng)用到了各種一次性、獨(dú)特性和創(chuàng)新性任務(wù)的管理之中項(xiàng)目管理領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大到九個(gè)領(lǐng)域知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來、創(chuàng)新活動(dòng)的增

6、加,使項(xiàng)目管理有了新的發(fā)展契機(jī)從20世紀(jì)80年代開始的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型和變化,使創(chuàng)新性活動(dòng)的管理占有越來越重要的地位,11,我國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程,我國(guó)在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方面的發(fā)展歷程起步早,后續(xù)發(fā)展緩慢我國(guó)現(xiàn)代項(xiàng)目管理在學(xué)術(shù)方面的發(fā)展七十年代引進(jìn),99年才設(shè)立項(xiàng)目管理本科專業(yè),后又開設(shè)項(xiàng)目管理專業(yè)碩士1991年才成立中國(guó)項(xiàng)目管理研究會(huì)我國(guó)現(xiàn)代項(xiàng)目管理在職業(yè)化方面的發(fā)展2002年啟動(dòng)國(guó)內(nèi)的CPMP認(rèn)證,以及面向建筑行業(yè)的造價(jià)工程

7、師和監(jiān)理工程師認(rèn)證我國(guó)的現(xiàn)代項(xiàng)目管理在實(shí)踐方面的發(fā)展1984年魯布革水電站項(xiàng)目,多集中于工程建設(shè)項(xiàng)目,12,§2 項(xiàng)目的概念和特性,項(xiàng)目的定義項(xiàng)目的特性項(xiàng)目的分類項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的不同,13,項(xiàng)目含義的各種表述,美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI:項(xiàng)目是一種旨在創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時(shí)性努力麥克?吉多:項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而又相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)為前提,有效利用資源,為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力ISO:項(xiàng)目是由一系列具有開

8、始和結(jié)束日期、相互協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)組成的,通過實(shí)施活動(dòng)而達(dá)到滿足時(shí)間、費(fèi)用和資源等約束條件和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)獨(dú)特過程,14,項(xiàng)目的定義,項(xiàng)目是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),在一定的時(shí)間、人員和其他資源的約束條件下,所開展的一種有一定獨(dú)特性的、一次性的工作作為項(xiàng)目應(yīng)具有兩大基本特征:主觀方面的特征:項(xiàng)目作為特定管理主體的被管理對(duì)象和管理手段而存在客觀方面的特征:必須具備單次性任務(wù)的屬性,15,項(xiàng)目的典型類別,新產(chǎn)品和新服務(wù)的開發(fā)項(xiàng)目技術(shù)改

9、造和技術(shù)革新項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、人員配備或組織管理模式的變革項(xiàng)目科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)項(xiàng)目信息系統(tǒng)的集成或應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目建筑物、設(shè)施或民宅的建設(shè)項(xiàng)目政府、政治或社會(huì)團(tuán)體組織和推行的新行動(dòng)大型體育比賽項(xiàng)目或文娛演出項(xiàng)目開展一項(xiàng)新經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的項(xiàng)目各種服務(wù)作業(yè)項(xiàng)目,16,項(xiàng)目的特性,目的性:項(xiàng)目工作本身的目標(biāo)和項(xiàng)目產(chǎn)出物目標(biāo)獨(dú)特性一次性(時(shí)限性)制約性:客觀環(huán)境和資源制約(人力、財(cái)務(wù)、物力、時(shí)間、技術(shù)、信息)風(fēng)險(xiǎn)性過程性(項(xiàng)目

10、漸進(jìn)性)其他特性:多目標(biāo)性、系統(tǒng)性與整體性、壽命周期階段性、創(chuàng)新性、成果的不可挽回性、項(xiàng)目組織的臨時(shí)性和開放性等,17,項(xiàng)目的分類1,(按不確定性劃分)封閉性項(xiàng)目和開放性項(xiàng)目:可細(xì)分為封閉性、半封閉性、半開放性、開放性四類業(yè)務(wù)項(xiàng)目和自我開發(fā)項(xiàng)目業(yè)務(wù)項(xiàng)目是由專業(yè)性項(xiàng)目公司為特定的客戶或業(yè)主所完成的項(xiàng)目自我開發(fā)項(xiàng)目是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為自己企業(yè)或組織所完成的各種開發(fā)項(xiàng)目企業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)目和非盈利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目企業(yè)項(xiàng)目是由企業(yè)提供投資或資源并作

11、為項(xiàng)目業(yè)主政府性項(xiàng)目是由國(guó)家或地方政府提供投資或資源并作為業(yè)主非盈利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目是指像學(xué)校、社團(tuán)、社區(qū)等組織提供投資或資源,為滿足這些組織的需要而開展的各種項(xiàng)目,18,項(xiàng)目的分類2,公共項(xiàng)目和私營(yíng)項(xiàng)目,或稱盈利性項(xiàng)目和非盈利性項(xiàng)目盈利性項(xiàng)目是以獲得利潤(rùn)為目標(biāo)而開展的項(xiàng)目非盈利項(xiàng)目是以增加社會(huì)福利或公益為目標(biāo)所開展的項(xiàng)目項(xiàng)目組合(project portfolio)、項(xiàng)目群(program)和項(xiàng)目(project)其他分類:如長(zhǎng)

12、期、中期和短期項(xiàng)目;自有資金項(xiàng)目和借貸資金項(xiàng)目,19,項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的區(qū)別,目的和作用不同創(chuàng)造獨(dú)特性成果;通過周而復(fù)始的運(yùn)營(yíng)獲取利潤(rùn)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系:全生命周期;有運(yùn)營(yíng)必有項(xiàng)目,反之?結(jié)果和回收模式不同廣告中將名人畫的畫印在金條上,其價(jià)值如何衡量?工作性質(zhì)與內(nèi)容的不同 “運(yùn)營(yíng)”中存在著大量的常規(guī)性、不斷重復(fù)的工作或勞動(dòng)“項(xiàng)目”中則存在較多創(chuàng)新性的一次性工作或勞動(dòng)工作環(huán)境與方式的不同相對(duì)封閉和相對(duì)確定的;相對(duì)開放和相對(duì)不確定

13、的組織與管理上的不同一般運(yùn)營(yíng)工作的組織是相對(duì)不變的和相對(duì)持久的,運(yùn)營(yíng)的組織形式基本上是分部門成體系的項(xiàng)目的組織是相對(duì)變化的和相對(duì)臨時(shí)性的,項(xiàng)目的組織形式多數(shù)是團(tuán)隊(duì)性的,20,§3 項(xiàng)目管理的概念和內(nèi)涵,項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理的基本特性項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的不同,21,項(xiàng)目管理的定義,項(xiàng)目管理是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、方法與工具,為滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望所開展的各種管理活動(dòng)項(xiàng)目有關(guān)各方所需滿足的要求與期望

14、的多樣性:各方對(duì)項(xiàng)目本身的要求與期望;項(xiàng)目有關(guān)各方不同的要求與期望項(xiàng)目已識(shí)別的要求與期望;項(xiàng)目尚未識(shí)別的要求與期望項(xiàng)目管理的根本目的是滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的需求與期望項(xiàng)目管理的根本手段是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、方法和工具開展各種管理活動(dòng),22,項(xiàng)目管理的基本特性,普遍性 目的性(滿足或超越項(xiàng)目各方對(duì)項(xiàng)目的要求和期望)獨(dú)特性(區(qū)別于行政管理和運(yùn)營(yíng)管理)集成性(針對(duì)運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)性而言的)創(chuàng)新性項(xiàng)目管理是對(duì)于創(chuàng)新的管理

15、只有通過管理創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)對(duì)具體項(xiàng)目的有效管理其他特性:漸進(jìn)性、過程性、變更性等,23,項(xiàng)目管理與日常運(yùn)營(yíng)管理的區(qū)別,管理對(duì)象不同管理原理不同:活動(dòng)與過程;分工與職能管理的方法不同:集成、創(chuàng)新;職能、程序性管理目標(biāo)不同:項(xiàng)目的成功;正常運(yùn)營(yíng)并獲利管理內(nèi)容不同:5+1+9體系;企業(yè)管理管理的周期不同,24,§4 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系及其內(nèi)涵,現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系及其構(gòu)成項(xiàng)目管理知識(shí)體系的邏輯框架模型項(xiàng)目管理中所涉

16、及的其他知識(shí)項(xiàng)目管理中的一般管理知識(shí),25,現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系,所謂現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系是指在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中所要開展的各種管理活動(dòng),所要使用的各種理論、方法和工具,以及所涉及的各種角色的職責(zé)和他們之間的相互關(guān)系等一系列項(xiàng)目管理理論和知識(shí)的總稱現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系是PMI從1984年開始研究,1996年推出并投入使用,2000年新版修訂,并以此為藍(lán)本制訂了ISO10006標(biāo)準(zhǔn)的一整套現(xiàn)代項(xiàng)目管理的程序、技術(shù)、工具和方法,26,PMI

17、項(xiàng)目管理知識(shí)體系構(gòu)成1,項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃和界定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段需要完成的工作,在項(xiàng)目實(shí)施過程中所開展的控制和變更項(xiàng)目范圍的管理工作項(xiàng)目范圍管理的主要對(duì)象有兩個(gè):產(chǎn)出物范圍和工作范圍項(xiàng)目時(shí)間管理又叫項(xiàng)目工期進(jìn)度管理,是在項(xiàng)目管理過程中為確保項(xiàng)目按既定時(shí)間完成而開展的項(xiàng)目管理工作項(xiàng)目成本管理又叫項(xiàng)目造價(jià)管理,是如何在不超出項(xiàng)目預(yù)算的情況下完成整個(gè)項(xiàng)目工作所需的管理理論、方法、工具,27,PMI項(xiàng)目管理知識(shí)體系構(gòu)成2,項(xiàng)目質(zhì)量管

18、理項(xiàng)目質(zhì)量管理是在項(xiàng)目管理中為確保項(xiàng)目產(chǎn)出物的品質(zhì)和項(xiàng)目工作的質(zhì)量所開展的一種項(xiàng)目專項(xiàng)管理工作項(xiàng)目集成管理在項(xiàng)目管理過程中為確保各種項(xiàng)目工作能夠很好的協(xié)調(diào)與配合而開展的一種整體性、綜合性的項(xiàng)目管理工作項(xiàng)目人力資源管理為更有效地利用項(xiàng)目所涉及的人力資源而開展的管理工作管理內(nèi)容包括:項(xiàng)目人力資源的規(guī)劃、項(xiàng)目人員的獲得與配備、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及項(xiàng)目人力資源開發(fā)等,28,PMI項(xiàng)目管理知識(shí)體系構(gòu)成3,項(xiàng)目信息與溝通管理

19、項(xiàng)目溝通管理是在項(xiàng)目管理過程中為確保及時(shí)有效地生成、收集、儲(chǔ)存、處理和使用項(xiàng)目信息,以及合理地進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的溝通而開展的一項(xiàng)項(xiàng)目專項(xiàng)管理工作項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是在項(xiàng)目過程中對(duì)項(xiàng)目的不確定性以及由此可能造成的項(xiàng)目損失與機(jī)遇的一種項(xiàng)目專項(xiàng)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理是在項(xiàng)目管理過程中為確保能夠從項(xiàng)目組織外部尋求和獲得項(xiàng)目所需各種商品與勞務(wù)的項(xiàng)目管理工作,29,PMI項(xiàng)目管理知識(shí)體系構(gòu)成4(增),項(xiàng)目組織管理項(xiàng)目

20、組織管理是在項(xiàng)目過程中為確保科學(xué)、合理和有序地開展項(xiàng)目工作而開展的一種專門的項(xiàng)目管理工作應(yīng)從四個(gè)層面進(jìn)行管理:全體相關(guān)利益主體構(gòu)成的項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)管理;項(xiàng)目實(shí)施組織的組織管理;項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的組織管理;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的組織管理項(xiàng)目決策管理對(duì)項(xiàng)目所涉及的各種決策(初始決策和跟蹤決策)的管理工作主要內(nèi)容包括項(xiàng)目初始決策的決策支持工作的管理,項(xiàng)目跟蹤決策的決策支持工作的管理以及項(xiàng)目初始和跟蹤決策制定的管理,30,,,,,項(xiàng)目管理知識(shí)體系各部分

21、間關(guān)系,,,項(xiàng)目溝通管理,項(xiàng)目采購(gòu)管理,成本管理進(jìn)度管理質(zhì)量管理,,,,,人力資源管理,項(xiàng)目組織管理,項(xiàng)目范圍管理,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,項(xiàng)目集成管理,項(xiàng)目決策管理,31,一般管理的 知識(shí)與方法,項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域管理與技術(shù)知識(shí)和方法,,社會(huì)認(rèn)可的項(xiàng)目管理知識(shí)與方法,,,,,,,項(xiàng)目管理知識(shí)體系,現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)與其他知識(shí)的關(guān)系,,32,一般管理知識(shí),對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程的管理知識(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃管理、組織管理、決策、領(lǐng)導(dǎo)

22、和管理控制等對(duì)于企業(yè)資源的管理知識(shí)企業(yè)人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備與固定資產(chǎn)管理、信息資源管理、供應(yīng)與存貨管理等一般管理中的專業(yè)性管理知識(shí)企業(yè)信息系統(tǒng)的管理、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的管理、企業(yè)物流管理、企業(yè)形象管理等,33,項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),專業(yè)技術(shù)知識(shí)專業(yè)管理知識(shí)專業(yè)行業(yè)知識(shí),34,項(xiàng)目管理所涉及的一般管理知識(shí),計(jì)劃管理知識(shí)組織管理知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)管理控制知識(shí),35,§5 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的最新發(fā)展,社會(huì)、管理和

23、項(xiàng)目管理范式的轉(zhuǎn)換基于項(xiàng)目的管理和企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理項(xiàng)目群管理和項(xiàng)目組合管理項(xiàng)目導(dǎo)向型組織與項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)組織項(xiàng)目管理成熟度模型及其他發(fā)展,36,社會(huì)主導(dǎo)模式的變化,社會(huì)的基本模式,經(jīng)濟(jì)的基本模式,財(cái)務(wù)創(chuàng)造主模式,社會(huì)活動(dòng)主模式,企業(yè)和組織模式,農(nóng)業(yè)社會(huì),農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),增產(chǎn)為主,工業(yè)社會(huì),工業(yè)經(jīng)濟(jì),節(jié)約為主,知識(shí)社會(huì),知識(shí)經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新為主,以運(yùn)營(yíng)活動(dòng)與管理為主,職能導(dǎo)向型組織和社會(huì),項(xiàng)目/項(xiàng)目管理為主,項(xiàng)目導(dǎo)向型組織和社會(huì),,,,,,,,

24、,,,,,,,,,,,,,,,37,管理范式的轉(zhuǎn)換,38,項(xiàng)目管理范式的轉(zhuǎn)換,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理工期管理造價(jià)管理質(zhì)量管理,現(xiàn)代項(xiàng)目管理集成管理/范圍管理風(fēng)險(xiǎn)管理/成本管理時(shí)間管理/質(zhì)量管理溝通管理/采購(gòu)管理組織與人力資源管理,以工程建設(shè)項(xiàng)目為主的狹窄應(yīng)用領(lǐng)域,工程建設(shè)項(xiàng)目/信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目/科學(xué)研究項(xiàng)目/新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目/國(guó)防項(xiàng)目/各種創(chuàng)新活動(dòng)的管理等,知識(shí)體系的變化,應(yīng)用范圍的變化,39,基于項(xiàng)目的管理和企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管

25、理,基于項(xiàng)目的管理要求人們?cè)谝粋€(gè)組織中使用“基于項(xiàng)目管理”的主導(dǎo)管理模式管理組織的各種“例外”事務(wù)這種管理模式要求人們首先根據(jù)組織使命分解組織的戰(zhàn)略目標(biāo),然后根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)擬定實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目、項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合,然后使用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的方法使項(xiàng)目獲得成功企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理要求人們從企業(yè)高度去看待和開展現(xiàn)代項(xiàng)目管理按照這一要求,企業(yè)要有自己的項(xiàng)目管理程序、標(biāo)準(zhǔn)和體系,建立自己的項(xiàng)目管理辦公室或戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室;建立和使用自己的項(xiàng)

26、目管理信息系統(tǒng),要有基于網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其報(bào)告系統(tǒng),甚至要建立“企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理辦公室”匯集企業(yè)的項(xiàng)目管理理論專家、培訓(xùn)企業(yè)的項(xiàng)目管理人員、做好企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理的服務(wù)等,40,項(xiàng)目群管理和項(xiàng)目組合管理,項(xiàng)目群管理項(xiàng)目群即:program management,可譯成大項(xiàng)目管理、工程管理、計(jì)劃管理項(xiàng)目群是由具有以下特征的項(xiàng)目的組合:每個(gè)項(xiàng)目之間存在著直接和緊密的相互關(guān)系,每個(gè)項(xiàng)目都不能離開項(xiàng)目群而獨(dú)立存在;每個(gè)項(xiàng)目相互之

27、間有一定的相似性,所以后續(xù)開展的項(xiàng)目可以根據(jù)前面項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn)和提高項(xiàng)目組合管理即project portfolios management,是指對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目群有機(jī)組合的整體所開展的管理項(xiàng)目組合可以分成組織內(nèi)部的項(xiàng)目組合和虛擬組織的項(xiàng)目組合所有項(xiàng)目組合都應(yīng)該是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)的,也被稱為戰(zhàn)略項(xiàng)目組合這種理論認(rèn)為項(xiàng)目管理有三個(gè)組成部分:獨(dú)立項(xiàng)目管理;相似項(xiàng)目組合管理;戰(zhàn)略項(xiàng)目和項(xiàng)目群的組合管理,41,項(xiàng)目導(dǎo)向型組織與

28、項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì),項(xiàng)目導(dǎo)向型組織project oriented organizations是一種在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中面向創(chuàng)新活動(dòng)的全新型組織形式,基本構(gòu)成要素如圖,基于項(xiàng)目的全新管理模式,組織的項(xiàng)目管理能力,項(xiàng)目導(dǎo)向型的組織文化,組織中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),項(xiàng)目導(dǎo)向型的組織結(jié)構(gòu),組織成員的項(xiàng)目管理能力,42,項(xiàng)目導(dǎo)向型組織與項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)(續(xù)),項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)以項(xiàng)目導(dǎo)向型組織為其社會(huì)的主要單元,以項(xiàng)目導(dǎo)向型的創(chuàng)新活動(dòng)和項(xiàng)目管

29、理作為社會(huì)的核心任務(wù),以現(xiàn)代項(xiàng)目管理及其相關(guān)服務(wù)為社會(huì)實(shí)踐的主要特征社會(huì)的項(xiàng)目導(dǎo)向程度的不同會(huì)有不同的社會(huì)項(xiàng)目管理成熟程度和項(xiàng)目管理社會(huì)化服務(wù)成熟度現(xiàn)有項(xiàng)目導(dǎo)向型組織的基本構(gòu)成要素如圖,POO的單個(gè)項(xiàng)目管理能力,POO的項(xiàng)目群管理能力,POO的項(xiàng)目組合管理能力,POO的項(xiàng)目導(dǎo)向型文化建設(shè),POO的項(xiàng)目導(dǎo)向型組織建設(shè),POS的項(xiàng)目管理教育服務(wù),POS的項(xiàng)目管理研究服務(wù),POS的項(xiàng)目管理營(yíng)銷服務(wù),43,組織項(xiàng)目管理成熟度

30、,是由PMI主持研究、開發(fā)和推出的一個(gè)組織項(xiàng)目管理能力(或叫成熟度)評(píng)估和提升模型與方法。它包括三方面的主要內(nèi)容:一是有關(guān)組織項(xiàng)目管理成熟度方面的知識(shí)二是有關(guān)組織項(xiàng)目管理成熟度的評(píng)估知識(shí)和方法三是有關(guān)如何改進(jìn)和提升組織項(xiàng)目管理成熟度的知識(shí)和方法PMI的OPM3現(xiàn)在不但有專門的規(guī)范,而且有專門的單用戶版和多用戶版的計(jì)算機(jī)軟件OPM3將組織的項(xiàng)目管理成熟程度提升的順序分了五個(gè)層次,如下頁圖所示:,44,組織項(xiàng)目管理成熟度圖,45,

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