提升中國網(wǎng)絡通信集團公司競爭力策略研究.pdf

1、本文首先回顧了自1993年以來中國電信業(yè)經(jīng)歷的政企分開、電信重組、體制改革等一系列重大變化，并從公司規(guī)模、經(jīng)營范圍、業(yè)務結構和網(wǎng)絡資源方而對中國網(wǎng)通集團作了簡要介紹。 其次，對公司所處的外部環(huán)境進行了全面分析。運用G-PEST模型對影響網(wǎng)通集團的主要經(jīng)濟、法律政策和技術因素進行了剖析；利用波特模型和產(chǎn)業(yè)價值鏈等分析方法，對中國電信業(yè)的行業(yè)規(guī)模、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭態(tài)勢進行了研究；此外，對中國網(wǎng)通的四個現(xiàn)有主要競爭對手逐一作了分析，并研

2、究了廣電系統(tǒng)等潛在競爭對手。 再次，通過內部環(huán)境分析，從基礎通信網(wǎng)絡的規(guī)模和技術、現(xiàn)有用戶和業(yè)務收入、關鍵號碼資源、以及本地網(wǎng)資源四個方面對網(wǎng)通公司的網(wǎng)絡規(guī)模和資源進行了評估；業(yè)務方面主要分析了市場份額、每用戶月收入、傳統(tǒng)語音業(yè)務和各類新業(yè)務的發(fā)展、變化情況；營銷能力主要分析了資費政策、營銷網(wǎng)絡、大客戶體系和服務水平等；財務管理方面評估了公司的主要財務指標以及資本運作能力；人力資源方面主要評估了公司員工結構和薪資水平。