SB公司隱性知識(shí)管理機(jī)制建構(gòu)分析.pdf

1、面對(duì)當(dāng)前快速變化的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，隱性知識(shí)管理是企業(yè)建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有效的、必要的手段。目前，理論界從隱性知識(shí)的內(nèi)涵、特性、結(jié)構(gòu)，以及流動(dòng)和轉(zhuǎn)化等多個(gè)方面進(jìn)行了深入研究，相關(guān)文獻(xiàn)很多。但是，將隱性知識(shí)管理理論與企業(yè)的管理實(shí)踐相結(jié)合，使企業(yè)通過積累知識(shí)資本，獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這一課題的研究卻非常少。
　　本文研究的目的是：通過將管理理論應(yīng)用到企業(yè)的管理實(shí)踐中，解決企業(yè)隱性知識(shí)管理方面的問題，研究如何使企業(yè)通過積累知識(shí)資本，獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)

2、優(yōu)勢(shì)。本文采用了理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合、文獻(xiàn)閱讀與調(diào)查訪問相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的研究方法。本文立足于一家高新技術(shù)軟件企業(yè)――SB公司，利用隱性知識(shí)管理相關(guān)理論，針對(duì)SB公司存在的問題，構(gòu)建了SB公司隱性知識(shí)管理機(jī)制，并對(duì)SB公司的隱性知識(shí)管理實(shí)施了評(píng)價(jià)。
　　本文提出了基于隱性知識(shí)管理基礎(chǔ)平臺(tái)的隱性知識(shí)管理機(jī)制模型，在該模型中，隱性知識(shí)管理機(jī)制包括隱性知識(shí)的生成、轉(zhuǎn)化、共享和利用等幾個(gè)部分。隱性知識(shí)管理基礎(chǔ)平臺(tái)是隱性

3、知識(shí)管理機(jī)制的支撐平臺(tái)，隱性知識(shí)管理基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)非常重要。本文針對(duì)隱性知識(shí)管理基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)：組織變革、流程再造、促進(jìn)轉(zhuǎn)化，提出了具體的改進(jìn)措施。
　　組織變革包括設(shè)立知識(shí)主管CKO、建立知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)、在公司經(jīng)理會(huì)成員中增加知識(shí)主管CKO，以及成立動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)等；通過流程再造優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目集成的流程；并從激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)文化、轉(zhuǎn)化通道建設(shè)，以及建立知識(shí)聯(lián)盟等幾個(gè)方面提出促進(jìn)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的措施。另外，還闡述了在隱性知識(shí)管理基礎(chǔ)