我國大型旅行社員工激勵機制研究.pdf

1、自20世紀80年代末我國旅行社步入大規(guī)模發(fā)展階段以來，旅行社無論在行業(yè)規(guī)模、數(shù)量、接待質量，都取得了長足的進步，并逐步確立了旅游業(yè)的龍頭地位。但由于我國旅行社發(fā)展起步較晚，旅行社的市場化進程較緩慢且不規(guī)范，人力資源管理一直沒有受到足夠的重視，致使我國旅行社不能吸引和留住人才，這在很大程度上阻礙了我國旅行社的發(fā)展。加入世界貿易組織后，外資旅行社會憑借其強大的經濟實力，逐步對我國旅行社形成有力的挑戰(zhàn)。作為勞動密集型和智力密集型企業(yè)，旅行社市

2、場競爭力的強弱，歸根到底取決于員工隊伍的素質，取決于員工工作的積極性，因此，研究旅行社員工的激勵機制是十分必要的。完善的激勵機制必將有助于旅行社最大限度地調動員工的積極性，使員工全心全意地投入到工作中去，從而使我國旅行社及其員工的利益雙雙得以實現(xiàn)。 長期以來，我國各種規(guī)模、層次的旅行社并存，人力資源管理的發(fā)展狀況參差不齊，本文即是針對具有一定規(guī)模的大型旅行社的員工激勵機制進行研究。本文將在多種激勵理論的指導下，具體分析目前我國大

3、型旅行社員工激勵機制的現(xiàn)狀，并在分析旅行社員工需要的基礎上，提出適合我國大型旅行社特點的員工激勵機制。本文主體共分四部分，第一部分系統(tǒng)介紹了內容型激勵理論與過程型激勵理論，并建立了各種理論的整合模型，為研究我國旅行社員工激勵機制奠定了理論基礎；第二部分分析了對我國旅行社員工進行有效激勵的必要性，并對目前我國大型旅行社員工激勵機制存在的問題及造成的不良后果進行了系統(tǒng)的論述；第三部分指出薪酬仍然是對旅行社員工最為重要的激勵因素，筆者嘗試建立