基于價值增值的知識型員工的績效管理體系的構建.pdf

1、本文著力于探討以知識型員工的價值增值為目的，就如何建立和實施有效的知識型員工績效管理系統(tǒng)進行創(chuàng)新性地構建，進而提出解決國內知識型員工績效管理問題的新思路和新對策。 論文基于知識型員工特征進行分析，研究知識型員工績效管理現(xiàn)狀，深入探討在績效管理流程中，基于投入、轉換、產出為主線，以知識型員工價值增值為目的建立績效管理體系。首先是知識型員工績效輸入體系的構建，這部分闡明了知識型員工能力的形成是知識型員工的績效輸入的基礎，為知識型員工

2、價值的增值提供前提條件。其次是知識型員工績效營運體系的構建，這部分包括績效營運之整合體系構建和績效營運之權變體系的構建。績效營運之整合體系包括戰(zhàn)略計劃、溝通機制、激勵機制的整合構建。因為知識型員工的績效除了個人因素外，還受戰(zhàn)略計劃、激勵機制、溝通機制的影響，通過優(yōu)化這三個具有支持作用的機制，利用整合的思想，建立起有效的績效運營機制。績效營運之權變體系的構建主要是知識型員工的績效評價指標體系的構建，在這一部分里，運用權變和系統(tǒng)的設計觀念，

3、根據企業(yè)類型、企業(yè)生命周期、組織背景三方面來設置知識型員工的績效指標。最后是知識型員工的績效輸出體系的構建。知識型員工的績效在輸出端表現(xiàn)為周邊績效、遠端績效、任務績效三部分，根據這三個績效輸出來設計知識型員工績效價值指標，而周邊績效表現(xiàn)為合作價值和顧客價值，任務績效表現(xiàn)為經濟價值和運營價值，遠端績效表現(xiàn)為學習成長價值。用雷達圖分析這五個價值指標的實際值與期望值的差距，并根據績效結果有針對性地對知識型員工進行培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃。