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文檔簡(jiǎn)介
1、疫苗銷售代表職位面試指導(dǎo),關(guān)于疫苗行業(yè),疫苗的銷售跟傳統(tǒng)的醫(yī)藥代表的銷售不一樣,醫(yī)藥代表的領(lǐng)域?qū)儆谥委熜葬t(yī)學(xué),疫苗的領(lǐng)域?qū)儆陬A(yù)防性醫(yī)學(xué)。預(yù)防醫(yī)學(xué)是目前全球醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及重點(diǎn)方向,屬于朝陽(yáng)行業(yè),在全球及在中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)都是發(fā)展最快的領(lǐng)域,發(fā)展的平臺(tái)大,發(fā)展的機(jī)會(huì)多!,關(guān)于疫苗行業(yè),疫苗的銷售:跟藥品的銷售渠道及銷售模式不一樣。藥品走醫(yī)院渠道或OTC渠道,疫苗走疾控渠道。疾控:疾病預(yù)防控制中心 ,簡(jiǎn)稱CDC.(以前的防疫站系
2、統(tǒng))疫苗走的渠道是行政管理色彩很濃的,由省級(jí)CDC--市級(jí)--區(qū)級(jí)CDC--社區(qū)POV.POV指疫苗接種點(diǎn),是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或醫(yī)院的防保科,作為終端使用疫苗。,疫苗的銷售分工:銷售經(jīng)理:一般的省級(jí)CDC和重點(diǎn)城市的市級(jí)CDC掌握在銷售經(jīng)理手中,主要維護(hù)對(duì)象為中心主任、管理疫苗的副主任、庫(kù)管、采購(gòu)。銷售代表:管理非重點(diǎn)市級(jí)CDC、區(qū)級(jí)CDC、社區(qū)POV,對(duì)POV的主任及處方醫(yī)生進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣,客情關(guān)系維護(hù)。,關(guān)于疫苗行業(yè),大的跨
3、國(guó)疫苗公司有:葛蘭素史克、賽諾菲巴斯德、諾華、輝瑞(惠氏)、默沙東(基本退出中國(guó)銷售)、雅培(蘇威的疫苗)國(guó)內(nèi)眾多疫苗生產(chǎn)公司:上生、遼生等目前國(guó)內(nèi)最大的疫苗銷售公司是葛蘭素史克(原中美史克的疫苗),第二大的銷售團(tuán)隊(duì)就是賽諾菲巴斯德。巴斯德在賽諾菲集團(tuán)內(nèi)部,屬于獨(dú)立運(yùn)作的大部門。,關(guān)于賽諾菲巴斯德 Sanofi Pasteur,全球總部在法國(guó),是法國(guó)公司。中國(guó)總部在北京。公司內(nèi)部有銷售部、市場(chǎng)部、醫(yī)學(xué)部、銷售培訓(xùn)部、商務(wù)部等部
4、門。銷售部門共分八個(gè)大區(qū):,關(guān)于賽諾菲巴斯德 Sanofi Pasteur,巴斯德在中國(guó)銷售的產(chǎn)品:愛(ài)寶維(脊髓灰質(zhì)炎疫苗) 安爾寶(b型流感嗜血桿菌結(jié)合疫苗) 優(yōu)博23(23價(jià)肺炎疫苗) 維爾博(人用狂犬病純化疫苗) 凡爾靈(成人-兒童2種)(流感疫苗) Pentacel :明年初中國(guó)推出的五聯(lián)疫苗:白喉、破傷風(fēng)、百日咳、脊髓灰質(zhì)炎及B型流感嗜血桿菌(Hib)流感FDA最近批準(zhǔn)了首個(gè)五聯(lián)兒童用新疫苗Pentace
5、l,用于嬰兒和出生6周~4歲兒童對(duì)白喉、破傷風(fēng)、百日咳、脊髓灰質(zhì)炎及B型流感嗜血桿菌(Hib)流感的免疫。本品由賽諾菲.安萬(wàn)特集團(tuán)(Sanofi-Aventis Group)疫苗子公司賽諾菲巴斯德公司(Sanofi Pasteur)開(kāi)發(fā),系以白喉、破傷風(fēng)類毒素、吸附無(wú)細(xì)胞百日咳、滅活脊髓灰質(zhì)炎和與破傷風(fēng)類毒索結(jié)合的Hib流感病毒制成的疫苗。,候選人面試指導(dǎo),面試流程,共計(jì)30分鐘,面試前準(zhǔn)備,以下為面試的不同階段,HR或直線經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)
6、理都會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題,務(wù)請(qǐng)做好準(zhǔn)備:,面試問(wèn)題,1. 你現(xiàn)在負(fù)責(zé)那幾家醫(yī)院(客戶)? 做的最好的是哪一家? 哪一個(gè)科室最好?你接手的時(shí)候的銷量和現(xiàn)在的銷量是多少?(多少盒/支*價(jià)錢=總銷量)你能描述一下當(dāng)時(shí)的情況和你是通過(guò)什么方式達(dá)到的?怎么做?成功實(shí)例當(dāng)時(shí)你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比例是多少?現(xiàn)在變成什么樣的狀況?他們?cè)趺醋??你能描述一下?dāng)時(shí)的情況和你采用什么方法去做競(jìng)爭(zhēng)?2 關(guān)系做得最好的是哪個(gè)醫(yī)生?請(qǐng)描述一下你是通過(guò)什么
7、方式達(dá)到--開(kāi)拓、維護(hù)KA客戶?之前開(kāi)多少,現(xiàn)在開(kāi)多少。準(zhǔn)備闡述成功、失敗的例子及其關(guān)鍵?怎么分析?,面試問(wèn)題,面對(duì)國(guó)內(nèi)疫苗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),也會(huì)涉及帶金銷售的討論,怎么看待?學(xué)術(shù)推廣與帶金銷售的區(qū)別:關(guān)于學(xué)術(shù)推廣:(一般總的銷售費(fèi)用在內(nèi)部核算價(jià)10%以內(nèi))1.學(xué)術(shù)拜訪:拿產(chǎn)品資料與客戶溝通(介紹產(chǎn)品信息、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))2.學(xué)術(shù)會(huì)議:科內(nèi)會(huì)、院內(nèi)會(huì)、城市沙龍、大片區(qū)學(xué)術(shù)交流會(huì)、全國(guó)會(huì)議、
8、 國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議等 3.醫(yī)院渠道:壓貨(中心藥房、住院藥房、門診藥房) 帶金銷售:直接與臨床醫(yī)生談回扣(抗生素20-30%,其他10-15%)拜訪特點(diǎn):面不會(huì)鋪很廣,集中某幾個(gè)醫(yī)生 工作重點(diǎn)在搞客情關(guān)系,費(fèi)用準(zhǔn)時(shí)發(fā)放 打單、統(tǒng)方---藥房關(guān)系,面試問(wèn)題,主要抓住以下幾個(gè)要點(diǎn):充分準(zhǔn)備好自我介紹---考察闡述能力,條理性準(zhǔn)
9、備好自己負(fù)責(zé)的市場(chǎng)的數(shù)據(jù)/信息,包括競(jìng)爭(zhēng)公司的準(zhǔn)備好實(shí)在具體的成功案例及失敗案例,及其原因/關(guān)鍵點(diǎn)在哪里---考察實(shí)際工作中的自我學(xué)習(xí)及市場(chǎng)分析/決策/行動(dòng)/總結(jié)的能力在進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣方面是怎么做的?哪些形式?你認(rèn)為最有效的方式是什么?,面試問(wèn)題,主要抓住以下幾個(gè)要點(diǎn):SWOT (您覺(jué)得你應(yīng)聘該職位的優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)/機(jī)會(huì)/威脅等)性格特點(diǎn),有什么優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn) 上司/同事怎么評(píng)價(jià)你,有什么建議給你您自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 (建議
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