組織文化類型對組織公民行為的影響研究.pdf

1、組織公民行為是指員工表現出的不受正式工作要求所規(guī)定，也不是由組織正式報酬體系所引起的對組織有利、能夠提高組織效能的行為。組織公民行為能夠從整體上有效提高組織效能，幫助組織適應多變的市場環(huán)境，在這樣的背景下，組織公民行為成為當前倍受關注的一個問題。管理對文化背景有著很強的依賴性，已有研究表明，文化對于組織公民行為是存在著影響的。組織文化也存在不同的類型，因此，本研究組織文化類型對組織公民行為的影響就顯得很有必要。 本研究查閱大量國

2、內外關于員工組織公民行為的研究文獻，從組織文化入手，以212名來自不同組織的員工為被試，探討了不同組織文化對組織公民行為的影響。結果如下：1.員工組織公民行為的六個維度在均值上存在差異，其中，組織公民行為的公民美德維度平均得分最高，參與公益活動維度得分最低。 2.員工的組織公民行為表現在性別、婚姻狀況和教育程度等方面不存在顯著差別。 3.員工組織公民行為表現在組織年限方面有顯著差異。在組織參與維度和生活上幫助同事維度方面

3、，組織年限為5年以上的員工表現要顯著高于組織年限在半年以下和半年-2年的員工 4.員工組織公民行為表現在年齡方面有顯著差異。45歲以上年齡段的員工在生活上幫助同事這一維度上表現的平均分明顯高于其他三個年齡段的員工。 5.員工組織公民行為在職位方面有顯著差異。與高層管理者相比，一般員工顯示出更多的組織參與方面的組織公民行為。 6.員工組織公民行為在組織類型方面有顯著差異。在組織參與、公民美德、參與公益活動維度和生活

4、上幫助同事維度這四個組織公民行為維度上，私營企業(yè)得分最低。在積極主動維度上，外資企業(yè)表現顯著優(yōu)于國家機關和私營企業(yè)。 7.員工組織公民行為在組織文化類型方面有顯著差異。在市場型組織文化中，組織公民行為的組織參與維度、公民美德維度、生活上幫助同事維度和積極主動維度的表現都明顯好于其他三種類型的組織文化。在層級型組織文化中，組織公民行為的參與公益活動維度方面的表現顯著優(yōu)于其余三種組織文化類型。各個維度上，活力型組織文化得分都最低。