企業(yè)競爭情報系統與反競爭情報系統的整合研究——以某電信企業(yè)為例.pdf

1、隨著社會經濟的發(fā)展,激烈的競爭環(huán)境激發(fā)出企業(yè)對情報工作的高度關注,競爭情報在企業(yè)經營管理決策中的地位越來越重要。為形成和發(fā)展企業(yè)的競爭優(yōu)勢,競爭主體不但需要分析一切有關競爭對手、競爭環(huán)境和競爭策略的情報,而且還要學會如何有效地抵御對手的競爭情報活動以保護自己,競爭情報與反競爭情報系統的整合對于企業(yè)情報工作的開展具有重要的現實意義。
　　首先,本文總結了目前理論界在競爭情報和反競爭情報方面的研究成果,分析了競爭情報和反競爭情報的內涵

2、,競爭情報系統和反競爭情報系統的特點、功能,以及相互之間的聯系。
　　其次,通過對競爭情報和反競爭情報工作流程、工作方法的研究,提出了基于工作流程的競爭情報系統和反競爭情報系統理論模型,分析了系統的基礎支持平臺、應用子系統和系統的管理模式,探討了競爭情報系統和反競爭情報系統整合的可行性和整合的方法。
　　再次,本文考察了某電信企業(yè)情報工作開展的現狀,以及競爭情報系統和反競爭情報系統的建設和運作情況。從其目前競爭情報和反競爭情

3、報工作的組織定位、人力資源配備、工作流程和工作方法等出發(fā),分析了該企業(yè)競爭情報與反競爭情報工作中存在的問題及成因,提出了通過競爭情報系統和反競爭情報系統的整合來解決現實問題的構想。
　　最后,為滿足企業(yè)在經營實踐中對競爭情報和反競爭情報系統整合的迫切需要,本文從某電信企業(yè)的競爭環(huán)境、內部特點和情報系統建設的現狀出發(fā),闡述該企業(yè)兩大系統整合的可行性和必要性;提出了從組織保證、制度流程、人才培育、情報技術和功能完善五個方面,整合企業(yè)競