網絡購物接受態(tài)度的影響因素研究——基于南寧市大學生的實證分析.pdf

1、隨著互聯網的迅猛發(fā)展，以互聯網技術為硬件平臺的網絡購物隨之發(fā)展起來。但是，從中國互聯網中心歷次關于《中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》中發(fā)現我國網絡購物的發(fā)展與互聯網的發(fā)展卻是嚴重的脫節(jié)，有很多網民依然不接受網絡購物。因此，本研究基于互聯網發(fā)展與網絡購物發(fā)展的矛盾，通過實證研究的方法，探討有哪些因素影響了消費者對網絡購物的接受態(tài)度。 本研究通過對國內外相關文獻的收集和整理，以技術接受理論為主要的理論基石，針對網絡購物與傳統購物的主要

2、區(qū)別，把技術接受理論的兩個中間變量，感知技術有用和感知技術易用，擴展為三個變量，追加了感知安全性變量。同時，根據網絡購物的環(huán)境，購物網站特點和網民消費者自身的因素，提出了技術接受理論用于網絡購物的八個外部變量(網絡密切度、網購經驗、信任傾向、購物網站快捷性、購物網站真實性、購物網站互動性、法律技術和消費者趨同性)，以此構建了影響消費者對網絡購物接受態(tài)度的因素模型。本研究以南寧市大學生為主要調查對象，通過問卷調查的形式，做定性的統計分析。

3、首先，利用了SPSS15統計分析軟件，運用驗證性因子分析方法驗證了八個外部變量的存在和三個中間變量設定的合理性；再利用AMOS7統計分析軟件，運用結構方程的路徑分析方法，驗證八個外部變量與中間變量和接受態(tài)度之間的關系。 本研究通過實證分析得出了以下結論：證實了本文設計的影響因素模型的合理性，證實了所提出的八個外部變量不同程度的與三個中間變量有顯著關系并最終影響到消費者網絡購物的接受態(tài)度。最后在結論的基礎上從網絡銷售者的角度提出了