組織文化、市場信息處理與新產品開發(fā)績效的影響機制.pdf

1、在科學技術迅速發(fā)展以及國際市場競爭愈趨激烈的當代，企業(yè)組織已經(jīng)越來越意識到開發(fā)新產品以及快速開發(fā)新產品是一個企業(yè)能否成功的關鍵所在。而新產品的開發(fā)，實質上是一個組織學習和市場信息處理不斷推動的過程。組織要提高自身的新產品開發(fā)能力，必須從外部注意以市場信息為導向，隨時關注外界環(huán)境的變化，主要是關注顧客需求的改變和競爭對手策略變化的信息，來提高企業(yè)獲取信息，利用信息的能力。同時要注意構建與新產品開發(fā)過程相適應的組織文化，通過持續(xù)吸收新的信息

2、且不斷的學習，來增進組織的新產品開發(fā)能力，以提高組織對于環(huán)境變化的反應能力。 鑒于此，本文以組織文化、市場信息處理與新產品開發(fā)績效的關系為主題，試圖通過文獻探討、理論推演，構建組織文化一市場信息處理一新產品開發(fā)績效的理論框架，并以中國企業(yè)為實證研究對象，驗證所提出的理論架構，據(jù)以提出管理實踐上的啟示。全文分為理論導出、實證研究、結論和展望三大部分。 在理論導出部分，本文在閱讀大量相關文獻的基礎上，分析了現(xiàn)有的多種組織文化

3、模式，最后選擇了從類型學這個視角，采用組織文化的格/群分析模型來衡量組織文化。在實際應用中類型學具有較大的優(yōu)勢，它的一個重要意義就在于一旦我們知道我們的組織屬于哪一類，可以相應地采用一些強化的方式來提高組織的效能。其次，本文在深度分析了當今動蕩的市場壞境、復雜的競爭形態(tài)條件后，在文獻閱讀的基礎上整理出四個比較完整的市場信息處理過程：市場信息的獲取、市場信息的傳遞、市場信息的概念化過程和市場信息的應用化過程。并且本論文在小樣本探索性因子分

4、析的基礎上，根據(jù)因子旋轉的結果。證實了組織文化可以分為群維度和格維度這兩個層面。市場信息處理可以分為市場信息的獲取、市場信息的傳遞、市場信息的概念化過程和市場信息的應用化過程這四個層面。并在此基礎上整合組織管理學、營銷學中有關組織文化和市場信息處理的論述，構筑了組織文化一市場信息處理一新產品開發(fā)績效的理論分析框架，并提出了相關假設。 在實證研究部分，本文以國內長三角地區(qū)的部分企業(yè)為調查對象，以課題收集為主，網(wǎng)絡收集為輔。經(jīng)過嚴格

5、的挑選，共取得了有效調查問卷123份。運用SPSS統(tǒng)計分析工具對其進行分析，深入探討了不同的組織文化類型對市場信息處理的影響、市場信息處理的不同構面對新產品開發(fā)績效的影響，并對市場信息處理在組織文化和新產品開發(fā)績效之間的中介作用進行了驗證，從市場信息處理視角為組織文化與新產品開發(fā)績效之間的關系提供一種解釋機制。得出了以下結論： 1)組織文化的群維度對市場信息處理的四個過程的假設都得到了支持：即組織文化的群對市場信息的獲取有顯著的

6、負影響；組織文化的群對市場信息處理的傳遞有顯著的正影響；組織文化的群對市場信息的概念化過程有顯著的正影響；組織文化的群對市場信息應用化過程有顯著的負影響。 2)組織文化的格對市場信息處理的四部分的假設部分得到了支持：即組織文化的格維度對市場信息的獲取有顯著負影響；組織文化的格維度對市場信息的傳遞有顯著負影響；組織文化的格維度對市場信息的概念化過程沒有顯著的影響；組織文化的格維度對市場信息的應用化過程有顯著正影響。 3)驗證了市場

7、信息處理對新產品開發(fā)績效之間關系的影響模型。市場信息處理對新產品開發(fā)績效的部分假設得到了支持：即市場信息的獲取對新產品開發(fā)績效有顯著的正影響；市場信息的傳遞對新產品開發(fā)績效沒有顯著的影響；市場信息的概念化過程對新產品開發(fā)績效有顯著的正影響；市場信息的應用化過程對新產品開發(fā)績效沒有顯著的影響。 在研究意義、結論和展望部分，基于本文的研究結論，結合中國企業(yè)自身的特色，構建了兩大實踐模型：組織文化、市場信息處理的關系模型，組織文化、市