物業(yè)服務企業(yè)的風險管理研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，物業(yè)管理在我國誕生并迅速發(fā)展，物業(yè)服務企業(yè)規(guī)模也逐漸擴大，由于行業(yè)年輕、還未成熟，企業(yè)面臨的風險也是種類繁多。一些物業(yè)服務企業(yè)對可能出現(xiàn)的風險認識不足，等到風險發(fā)生時又沒有及時有效地通過相應的手段和方法來預防和控制這些風險因素的發(fā)生，導致業(yè)主與企業(yè)對立，影響社會和諧。因此，如何利用科學有效的定性定量評價方法進行物業(yè)管理項目風險管理研究，并采取相應的對策方法，已經(jīng)成為物業(yè)管理研究領域的一個重要前沿課題。 本文采

2、用理論分析與實證分析的方法進行研究。首先，通過對當前物業(yè)管理中存在問題的分析，指出了本論文研究的目的和意義，并對相關領域的研究進展進行了總結(jié)論述，明確了研究方法和框架。其次，對物業(yè)管理風險管理的相關理論進行了論述，構(gòu)建了物業(yè)管理風險管理模型，主要包括風險識別、風險估計、風險評價、風險應對和風險決策五部分。再次，依據(jù)風險管理模型，從物業(yè)服務企業(yè)的角度出發(fā)，系統(tǒng)地對我國物業(yè)管理過程中存在的風險進行了全面的識別，并構(gòu)建了物業(yè)管理風險評價指標體

3、系，運用層次分析法賦予權重，利用模糊綜合評價法對物業(yè)管理項目的風險進行了評價，并通過實例加以論述。隨后，本文提出了有針對性的風險應對措施來分散風險、減少風險損失。最后，通過對現(xiàn)有各種決策方法、尤其是風險型決策方法的研究，本文提出基于貝葉斯理論的物業(yè)管理項目的風險決策模型和基于效用理論的物業(yè)管理活動的風險決策模型，并通過實證分析證明了其可行性，從而提高決策者對未來可能性的把握，達到降低決策風險的目的。 通過論文的分析總結(jié)，我們可以