KPI在非營利性醫(yī)院員工績效評價中的應用.pdf

1、隨著中國部分醫(yī)院逐步轉(zhuǎn)向非營利性質(zhì),以及醫(yī)療事業(yè)單位人事制度改革的不斷深入,人力資源管理及績效評價越來越受到醫(yī)院管理者的重視.這種重視給醫(yī)院的人力資源管理帶來一系列的變化.但是,目前中國大部分醫(yī)院并沒有掌握一套科學、有效、可量化的員工績效評價方法和指標.主要表現(xiàn)在:除了部分企業(yè)醫(yī)院之外,現(xiàn)有醫(yī)院仍然被國家列為事業(yè)單位,大部分醫(yī)院仍沿用行政機關、事業(yè)單位的以"德、能、勤、績"為主要內(nèi)容的績效評價方式.這種評價難以反映醫(yī)務人員這一特殊職業(yè)上

2、不同崗位、不同人員的業(yè)績貢獻,造成了員工薪酬、職稱評定等方面與績效評價結果嚴重脫鉤,形成了績效評價的"兩層皮"現(xiàn)象.這種以"德、能、勤、績"為主要內(nèi)容的績效評價也因為脫離了薪酬、個人發(fā)展而日益變成了一種形式.為了有效地解決績效評價結果與員工薪酬和個人發(fā)展相脫節(jié)的現(xiàn)象,作者嘗試著將關鍵業(yè)績指標法(KPI)引入非營利性醫(yī)院員工的績效評價方式中,通過對整個醫(yī)院戰(zhàn)略目標的分解,落實科室以及個人的績效目標,使績效評價結果與薪酬和個人發(fā)展真正地結合