農(nóng)村信息資源配置用戶滿意度評(píng)估與分析——以江蘇省為例.pdf

1、農(nóng)村信息資源是農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的有用信息集合及與之緊密相連的信息設(shè)備、信息人員、信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)等，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息資源的重要組成部分。積極推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)、充分利用和整合農(nóng)村信息資源對(duì)于穩(wěn)定農(nóng)村社會(huì)、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培養(yǎng)新型農(nóng)民具有重要意義。相對(duì)于城市信息資源，農(nóng)村信息資源仍然處在稀缺的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息資源在時(shí)間、空間、數(shù)量上的有機(jī)組合，并使農(nóng)村信息資源最大限度的滿足農(nóng)村用戶的信息需求是農(nóng)村信息資源配置

2、的目標(biāo)，也是推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)的主要研究問(wèn)題之一。
　　本文從農(nóng)村信息資源配置用戶滿意與否視角，構(gòu)建滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及影響因素模型，并以江蘇農(nóng)村信息用戶為例進(jìn)行實(shí)證研究，在對(duì)滿意度及影響因素進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上，提出提高農(nóng)村信息資源配置用戶滿意度的建議。
　　首先，通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研，梳理歸納信息資源及信息資源配置的相關(guān)理論基礎(chǔ)，并分析研究國(guó)內(nèi)外信息資源配置、農(nóng)村信息資源配置以及滿意度的相關(guān)研究現(xiàn)狀。其次，利用從統(tǒng)計(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)公

3、報(bào)、研究論文等公開(kāi)資料中獲取的數(shù)據(jù)，從宏觀層面對(duì)近年來(lái)江蘇省農(nóng)村信息資源配置的基本情況與發(fā)展變遷進(jìn)行描述與總結(jié)。第三，參考農(nóng)村信息化指標(biāo)體系相關(guān)研究成果，并借鑒滿意度理論，結(jié)合農(nóng)村信息資源配置的具體現(xiàn)狀和特征，分別構(gòu)建農(nóng)村信息資源配置用戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及滿意度影響因素模型，并據(jù)此設(shè)計(jì)了農(nóng)村居民調(diào)研問(wèn)卷和專家調(diào)研問(wèn)卷。第四，以江蘇省為例，選取蘇南、蘇中、蘇北地區(qū)具有代表性的農(nóng)村地區(qū)居民進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集工作。運(yùn)用層次分析法(A