SHZ市煙草專賣局(公司)質量管理體系建設研究.pdf

1、經濟全球化的迅猛發(fā)展，推動和激勵了企業(yè)質量管理體系的建立和不斷完善。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，全面質量管理越來越受到企業(yè)高層領導的重視。它是以質量管理為核心的管理理念和方法,根本目的是有效地提高企業(yè)的管理水平和人員素質，提高企業(yè)的產品質量，保護消費者利益，并且與國際上先進管理模式接軌，提升企業(yè)的知名度和信譽度，從而給企業(yè)帶來巨大的經濟效益與社會效益。在此先進理念的引導下，我們開展了對煙草行業(yè)質量管理體系運行情況的研究，發(fā)現(xiàn)我國煙草行業(yè)的硬件水平

2、與發(fā)達國家相比差距并不明顯，但在質量管理方面，尤其在過程質量控制上差距較大，加之煙草行業(yè)的質量管理體系建設及運行過程中存在著諸多問題，為更加深入研究煙草行業(yè)的質量管理體系建設情況，我們對SHZ市煙草專賣局（公司）（以下簡稱SHZ煙草公司）質量管理體系建設情況進行了專門的調研，以其從個性中找到共性問題，對煙草行業(yè)提高質量管理水平提供可行性意見和建議。
　　本文通過對質量管理相關理論的研究，分析了質量管理的標準、原則、發(fā)展歷史及質量管

3、理的意義，對SHZ煙草公司在質量管理體系建設前與建設后的情況進行了調查研究，分析了體系建設的必要性以及體系建設中存在的問題，并針對問題提出改進措施。在此基礎上，結合SHZ煙草公司自身實際及前期調研結果，為SHZ煙草公司提出了構建質量管理體系的具體步驟。根據(jù)體系建設的指導思想、基本原則、建設目標和構建模式，對SHZ煙草公司質量管理體系的建設方案進行了設計，并對體系建設方案的實施和效果評價進行了研究，對SHZ煙草公司持續(xù)改進質量管理體系工作