服務型政府評估指標體系建設研究.pdf

1、服務型政府是在公民本位、社會本位理念指導下，在整個社會民主秩序的框架下，通過法定程序，按照公民意志組建起來的以為公民服務為宗旨并承擔著服務責任的政府，其特征涵蓋以民為本、與民互動、高效、有限、透明、法治六個方面。服務型政府強調政府職能應從管理走向服務，使經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務都彰顯服務型政府內在的基本價值理念。
　　 通過對大連市、南京市、湖南省等服務型政府建設實踐的全方位分析，大致可以得出一個初步結論：服務型政

2、府建設缺乏相對規(guī)范化的建設標準和較為明確的評價標準，一種系統(tǒng)而又科學、規(guī)范的評估指標體系亟須建立。
　　 本文提出，要在遵循符合科學發(fā)展觀原則、目的性原則、定量分析原則、可操作性原則、系統(tǒng)性原則的基礎上建立一種評估指標體系，應當包含基本公共服務指標、政府公共財政支出指標、政府行政方式指標、公眾參與指標、公務員的管理指標、法律制度指標等6個一級指標和20個二級指標。
　　 這種指標體系的建立，能夠保證服務型政府建設的發(fā)展方