昆明市免費(fèi)開(kāi)放城市公園的滿意度研究——以昆明翠湖公園為例.pdf

1、隨著工業(yè)化、城市化進(jìn)程的加快,城市內(nèi)人員、樓房、產(chǎn)業(yè)不斷的增多,對(duì)城市造成嚴(yán)重的生態(tài)影響,因此公園應(yīng)運(yùn)而生。作為城市中的綠地空間,公園不僅有美化環(huán)境的功能,現(xiàn)代的城市公園已然是集娛樂(lè)、休閑、科學(xué)、文藝為一體的綜合旅游體。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展下,休閑時(shí)代已逐步到來(lái)時(shí),城市公園的形式也在方式悄然改變,由收費(fèi)制逐漸改為免費(fèi)制。城市公園的免費(fèi)開(kāi)放使得游客更方便快捷的進(jìn)入到公園,獲得真實(shí)的實(shí)惠時(shí),卻也面臨著問(wèn)題。一方面是公園收入沒(méi)有了主要的來(lái)源,而

2、公園的費(fèi)用支出不減,免費(fèi)開(kāi)放后公園應(yīng)如何自己運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;另一方面,公園在免費(fèi)開(kāi)放后,是否能與收費(fèi)時(shí)一樣,將公園最美好的一面呈現(xiàn)給游客,游客對(duì)免費(fèi)開(kāi)放后的城市公園的滿意度的情況又如何。這就需要我們對(duì)城市公園進(jìn)行調(diào)查研究,研究免費(fèi)開(kāi)放后的城市公園的滿意度,進(jìn)而對(duì)城市公園的健康發(fā)展提供策略。
　　本文研究從滿意度的相關(guān)理論入手,借鑒以往城市公園研究的基礎(chǔ),在城市公園免費(fèi)開(kāi)放的背景下,以昆明市城市公園為研究對(duì)象,將翠湖公園的滿意

3、度研究作為個(gè)案,立足于游客的角度,分析了昆明市免費(fèi)開(kāi)放的游客滿意度。通過(guò)對(duì)游客基本信息與滿意度兩方面的問(wèn)卷調(diào)查,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析法,對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行描述性分析、因子分析、期望差異分析、IPA分析等,全方位的了解游客對(duì)免費(fèi)開(kāi)放城市公園的滿意度。首先,通過(guò)描述分析,了解了游客的背景與基本特征;再次通過(guò)因子分析找出游客認(rèn)為影響游覽城市公園滿意度的5個(gè)因子,以及因子包含的指標(biāo);再利用單因素分析法分析游客的個(gè)人信息是否會(huì)對(duì)5個(gè)因子的滿意度形成影響;最后,通