SX集團應(yīng)用六西格瑪質(zhì)量管理方法研究.pdf

1、摘要改革開放以來，我國經(jīng)濟獲得了前所未有的發(fā)展，經(jīng)濟總量不斷邁上新臺階，人們已經(jīng)告別了二十多年前追求溫飽的階段，物品不再短缺，人們在生活改善的同時，越來越重視產(chǎn)品質(zhì)量，特別是個別不良商家產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的惡劣后果，更使得“質(zhì)量”成為了全社會共同關(guān)注的熱點詞匯。揚州市杭集鎮(zhèn)是我國洗漱用品產(chǎn)業(yè)的集聚區(qū)，主要生產(chǎn)牙刷以及延伸的酒店日用品、衛(wèi)生用品、包裝材料等產(chǎn)品。經(jīng)過30多年的發(fā)展，行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)比較成熟，企業(yè)間的競爭也日趨激烈，導(dǎo)入先進的質(zhì)

2、量管理模式，進一步提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平成為很多企業(yè)的內(nèi)在要求。本文所研究的SX集團是杭集區(qū)域內(nèi)大型日化用品生產(chǎn)企業(yè)，創(chuàng)建于1989年，1996年注冊江蘇SX集團有限責任公司，公司占地面積1800畝，在崗職工1196人，開發(fā)和擁有涵蓋牙刷、盤香、氣霧殺蟲劑、電熱蚊香片、電熱蚊香液、衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護墊、嬰兒紙尿褲、紙尿片9大類266種產(chǎn)品。本文重點討論了六西格瑪質(zhì)量管理在SX集團的應(yīng)用。本文首先對國內(nèi)外質(zhì)量管理和六西格瑪質(zhì)量管理方面的理論進

3、行了梳理，在此基礎(chǔ)上，對SX集團的企業(yè)情況及六西格瑪質(zhì)量管理的應(yīng)用情況進行了介紹，并運用DMAIC流程對衛(wèi)生巾生產(chǎn)過程采用六西格瑪質(zhì)量管理方法進行了案例討論，最后對六西格瑪質(zhì)量管理在SX集團的應(yīng)用提出了建議。通過本文的研究，希望能夠使SX集團的六西格瑪質(zhì)量管理有更為深入的應(yīng)用，提升企業(yè)的管理水平和競爭力，同時，筆者也希望本文的研究能夠為該區(qū)域同類型企業(yè)在六西格瑪管理方面提供一定的經(jīng)驗和借鑒。本文選取了一個真實的企業(yè)作為研究對象，探討六西

4、格瑪質(zhì)量管理在該企業(yè)的具體應(yīng)用，具備較強的可操作性，但是，由于時間和能力的限制，對六西格瑪質(zhì)量管理在企業(yè)文化方面的應(yīng)用沒有進行更深入的研究，希望能在今后的相關(guān)研究中加以改進。關(guān)鍵詞：日化產(chǎn)業(yè)六西格瑪質(zhì)量管理對策目錄1緒論111研究的背景和意義1111研究的背景：一1112研究的意義112文獻綜述2121國外文獻研究2122國內(nèi)文獻研究3123文獻評述613研究目標和研究內(nèi)容614研究方法和技術(shù)路線6141研究方法6142技術(shù)路線72六西

5、格瑪質(zhì)量管理概述821六西格瑪質(zhì)量管理的產(chǎn)生和應(yīng)用狀況822六西格瑪質(zhì)量管理的基本概念823六西格瑪質(zhì)量管理的基本思想9231六西格瑪質(zhì)量管理的目標是追求零缺陷、追求完美9232六西格瑪質(zhì)量管理高度關(guān)注客戶的需求9233六西格瑪質(zhì)量管理是一套基于數(shù)據(jù)和事實的管理方法924DMAIC模型及其常用工具9241DMAIC模型的概念一9242DMAIC模型常用工具103SX集團應(yīng)用六西格瑪質(zhì)量管理狀況及成效分析1231SX集團的發(fā)展概況和組織架