A財產保險公司珠海分公司營銷策略研究.pdf

1、經過近20年的快速發(fā)展，A財產保險公司珠海分公司已經初步建立了較為完整的市場營銷體系，但仍存在一些不容忽視的問題，如市場定位不夠明確，營銷理念落后;營銷渠道單一，促銷手段效率低下等。因此，不斷創(chuàng)新和拓展保險營銷理念，構建吻合A財產保險公司珠海分公司實際的市場營銷策略，確保公司的優(yōu)勢地位，已成為該公司持續(xù)發(fā)展中的一個重要課題。
　　 本文首先分析了保險營銷的內涵和特點，然后從考察A財產保險公司珠海分公司現行營銷體系及其存在的問題入

2、手，分析了該公司市場營銷的內外部環(huán)境，在此基礎上，對其進行了市場定位，并提出了吻合公司實際的以“顧客為導向”的營銷組合策略框架。本文基于4Ps、4Cs和4Rs營銷理論的主要觀點，提出了A財產保險公司珠海分公司應構建以“顧客為導向”的整合營銷策略:(1)基于市場需求的動態(tài)變化，實施產品創(chuàng)新策略;實施產品組合策略，不斷延伸出新的產品;(2)根據顧客、地域和險種等的不同，制定和實施差異性價格策略。(3)進一步完善以直接渠道為主，中間渠道（保險

3、代理人和保險經紀人）為輔的營銷渠道模式;創(chuàng)新保險銷售模式，推動保險直復營銷的運用與發(fā)展。(4)構建人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣“四位一體”的促銷體系，有效提供保險信息和引導、激發(fā)保險消費。(5)樹立服務至上的理念，實施規(guī)范服務標準化管理;加強售后服務與提高理賠質量，提高公司市場聲譽。
　　 為確保上述營銷策略框架的實施，A財產保險公司珠海分公司應構建與之相應的保障措施，如建立快速應變機制、重組公司業(yè)務流程、組建高素質的營銷