保障性住房居民居住滿意度評估和影響因素研究——以杭州市為例.pdf

1、住房問題是重要的民生問題，為解決高房價背景下中低收入群體的住房困難，我國近年來大力推進保障性住房建設。但是建設規(guī)模的擴大并不意味著保障性住房政策功能的實現。在完善資金配套辦法、分配管理機制的同時，保證保障性住房切實滿足中低收入群體的住房需求，提高住戶居住滿意度，是提高政府財政投入績效、促進社會包容與社會和諧的重要內容。
　　本文在總結國內外居住滿意度研究情況的基礎上，結合杭州市保障性住房政策變遷和實踐經驗，從居民的角度出發(fā)，提出了

2、包含住房條件、服務提供、社會環(huán)境、配套設施、區(qū)位環(huán)境五大類滿意度、價格滿意度、住房改善情況、個人特征、家庭特征和住房特征在內的居住滿意度影響因素模型體系。再以杭州市保障性住房小區(qū)為研究對象，通過506組有效問卷調查，全面評估其居住滿意度和重要度，明確居住現狀與期望之間的差距，并構建有序多元Logit回歸模型確定居住滿意度的關鍵影響因素，為政府建造和管理保障房提供政策建議。
　　研究顯示，杭州市保障性住房居民對社會環(huán)境最為關心，其次

3、是服務提供、住房條件和配套設施，對區(qū)位環(huán)境關注度最低；總體居住滿意度指數為71.21分，處于一般滿意狀態(tài)，其中對服務提供最為滿意，其次是社會環(huán)境和住房條件，而對配套設施和區(qū)位環(huán)境最為不滿。實證研究表明戶型設計、供水/供電/供氣、噪音、小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、醫(yī)療配套、商業(yè)配套、出行時間長短、價格滿意度、住房改善情況和職業(yè)對居住滿意度有顯著性影響，且不同類型保障房的關鍵影響因素不同，經濟適用房居民最關注住房改善情況，而公共租賃房居民則對價格更為敏感