基于顧客價值的綠色地產(chǎn)商業(yè)模式創(chuàng)新研究.pdf

1、全球環(huán)境日益惡化的大背景下，中國政府已經(jīng)開始做出改變，淘汰過去以過度資源消耗為代價換取高速經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)展方式，取而代之的是以可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展模式為經(jīng)濟(jì)、社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。在我國，各行各業(yè)都開始關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。房地產(chǎn)作為高能耗行業(yè)，不僅表現(xiàn)在建筑一次性投入的過程中，更表現(xiàn)在產(chǎn)品全壽命周期的使用、維護(hù)和拆除的過程里。許多房地產(chǎn)企業(yè)開始意識到，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營模式已經(jīng)不能滿足科學(xué)發(fā)展的新理念，因此，房地產(chǎn)行業(yè)的綠色化轉(zhuǎn)型成為了房地產(chǎn)企業(yè)

2、的必然選擇。但在轉(zhuǎn)型過程中，也逐漸暴露出許多矛盾，其中最為突出的是企業(yè)盈利的需求、環(huán)境資源節(jié)約的需求和消費(fèi)者低成本的需求之間的矛盾，這一矛盾甚至成為了綠色地產(chǎn)發(fā)展的主要阻礙之一。本文正是以房地產(chǎn)企業(yè)為視角，基于顧客價值創(chuàng)新的設(shè)計綠色地產(chǎn)企業(yè)商業(yè)模式，以期解決綠色地產(chǎn)發(fā)展的瓶頸，最終實(shí)現(xiàn)社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三者的共贏局面。
　　 首先，本文從商業(yè)模式及其創(chuàng)新理論、綠色地產(chǎn)相關(guān)理論、顧客價值及其創(chuàng)新等理論入手，在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，形成了

3、以下結(jié)論：界定了商業(yè)模式的概念；揭示了商業(yè)模式構(gòu)成體系及其創(chuàng)新的內(nèi)含；對綠色地產(chǎn)發(fā)展過程的歸納，界定了綠色地產(chǎn)的概念及內(nèi)含；明確顧客價值的概念及其特征。
　　 隨后，在相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查，運(yùn)用統(tǒng)計軟件并結(jié)合統(tǒng)計學(xué)方法，對調(diào)查結(jié)果加以分析，形成綠色地產(chǎn)企業(yè)顧客價值的構(gòu)成體系，并研究這些構(gòu)成要素的影響因素，通過對影響因素的分析，探尋綠色地產(chǎn)企業(yè)顧客價值創(chuàng)新的路徑并提出創(chuàng)新的策略。
　　 而后，對綠色地產(chǎn)企業(yè)價