聯(lián)通3G業(yè)務市場營銷項目化管理研究.pdf

1、南京郵電大學學位論文原創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交鷯學使論文是我個人在導師指導下進行的研究王作及取得翡研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成暴，也不包含為獲得南京郵電大學或其它教育楓構(gòu)的學位或證書麗使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均己在論文中作了明確的說明并表示了謝意。研究生懿蛑瞧型坐!三乎南京郵電大學學位論文使用授權(quán)聲明南京郵電大學、中國科學技術(shù)信息研究所、國

2、家圖書館有權(quán)保留本人所送交學餃論文的復印件和毫子文檔，酉以采用影印、縮印或其它復制手段保存論文。本文電子文檔的內(nèi)容和紙震論文的蠹容褶一致。除在傈密辯內(nèi)的保密論文外，允許論文被查閱和借閱，可以公布(包括刊登)論文的全都戲部分內(nèi)容。論文的公布(包括刊登)授救南京郵電大學研究生院(籌)孫理。研究生簽名：導師簽名：Il囂鬻；蘭塑：壘型摘要作為中國聯(lián)通的代表性業(yè)務，3G業(yè)務的市場營銷是一個系統(tǒng)的、復雜的經(jīng)營創(chuàng)新工程。如何在紛繁復雜的市場競爭中提高

3、3G市場營銷的管理效率，是目前國內(nèi)運營商努力探索的問題。本文在這一背景下提出了將項目化管理應用到3G市場營銷的整個過程的觀點。項目管理是一種系統(tǒng)而高效的管理方法，具有組織臨時性和柔性的特點，注重于綜合性管理和目標管理，越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視，并開始應用到非項目型企業(yè)。采取項目化管理既是3G業(yè)務自身經(jīng)營的需要同時也是企業(yè)管理創(chuàng)新的嘗試。圈前項盡管理在通信行業(yè)市場營銷領(lǐng)域的應用并不普遍。本文運用了案例研究、訪談調(diào)研、方案設(shè)計等方法進行研究

4、，首先在分析了聯(lián)通3G業(yè)務現(xiàn)狀之后，論證了將項囂化管理的理論和方法運用到聯(lián)通3G業(yè)務市場營銷的整個管理過程的可行性、有效性和必要性。其次通過對聯(lián)通3G業(yè)務市場營銷項目化管理的組織模式、生命周期的研究，探討了聯(lián)通3G業(yè)務市場戰(zhàn)略及實施規(guī)劃。最后以聯(lián)通3G信息化應用業(yè)務為基礎(chǔ)具體闡述了項目化管理包括啟動、計劃、實施、控制、收尾的整個應用過程。本文的舅的和意義在于為聯(lián)通3G業(yè)務的市場營銷提供一個嶄新的管理模式，使聯(lián)通3G的營銷管理工作具體化、