論信息化環(huán)境下政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理策略.pdf_第1頁
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1、中圖分類號(hào):D035UDC:300訝I£解■刪粵二腳密級(jí):學(xué)校代碼:碩士學(xué)位論文(同等學(xué)力)公開10094論信息化環(huán)境下政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理策略EnvironmentofInformationGovernmentStrategytoAdministrateNetworkPublicOpinion作者姓名:指導(dǎo)教師:學(xué)科專業(yè)名稱:研究方向:論文開題目期:劉姍姍張愛麗副教授政治學(xué)理論政府與行政管理2013年6月28日h事尤乒D4,摘要目前,我國

2、正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,利益格局兩級(jí)分化嚴(yán)重,社會(huì)矛盾更加突出,由此產(chǎn)生的社會(huì)危機(jī)事件呈現(xiàn)逐年增多的趨勢(shì)。同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們的影響已經(jīng)滲透到生活的方方方面。各種危機(jī)事件通過網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播,其影響力不斷增強(qiáng),給政府網(wǎng)絡(luò)輿情的管理提出了越來越高的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的人開始通過網(wǎng)絡(luò)了解社會(huì)的發(fā)展變化、關(guān)注國際國內(nèi)重大事件、表達(dá)自身利益訴求。同時(shí),我國社會(huì)在高速轉(zhuǎn)型發(fā)展中帶來的各種矛盾,通過網(wǎng)絡(luò)的傳播對(duì)民眾日常

3、生活產(chǎn)生越來越大的影響。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,其表現(xiàn)為;一方面,它加快了信息的傳播速度,普通民眾可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)參與社會(huì)熱點(diǎn)事件的討論,為政府的決策和施政提供合理化的意見和建議,進(jìn)而影響社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程和方向。另一方面,網(wǎng)絡(luò)也帶來了一定的負(fù)面影響。由于網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)中,信息源頭輕易地繞過了傳統(tǒng)輿論管理中的監(jiān)督、審查等程序,容易造成虛假信息和不負(fù)責(zé)任的言論通過網(wǎng)絡(luò)大范圍地快速傳播,對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定和國家的安全產(chǎn)生了一定的破壞作用。正是由于網(wǎng)絡(luò)的這些特

4、點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)輿情在很大程度上影響著政府政策的制定和執(zhí)行,影響著政府在人民群眾中的形象。政府如若不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行有效的管理和引導(dǎo),不良的網(wǎng)絡(luò)信息將會(huì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和國家安全造成難以估量的影響和危害。十八屆三中全會(huì)上習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“網(wǎng)絡(luò)信息安全牽涉到社會(huì)穩(wěn)定和國家安全,是新時(shí)期我們所面臨的新的綜合性挑戰(zhàn)。面對(duì)飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用,我國現(xiàn)行管理體制還存在著明顯的弊端,主要表現(xiàn)在政府部門多頭管理、權(quán)責(zé)不一、職能交叉等原因造成的行政效率低下。

5、同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越強(qiáng)的媒體屬性,我國網(wǎng)絡(luò)媒體管理產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于形勢(shì)發(fā)展變化的需要。特別是面對(duì)傳播快、覆蓋廣、影響大、社會(huì)動(dòng)員能力強(qiáng)的微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)和其他新興即時(shí)通信工具用戶飛速增長的現(xiàn)實(shí)狀況時(shí),政府如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)及網(wǎng)絡(luò)法制化建設(shè),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序,保持社會(huì)穩(wěn)定和國家安全,就成為了新時(shí)期擺在我們面前的突出問題”。由此可見,如何運(yùn)用科學(xué)的方法研究網(wǎng)絡(luò)輿情,把握網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生、發(fā)展及其產(chǎn)生社會(huì)影響的規(guī)律,并以此來提

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