服務型政府構建中企業(yè)管理理念方法的應用——以南寧市政務服務中心為例.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、西方新公共管理運動中的企業(yè)型政府理論倡導用企業(yè)的管理理念方法來重塑政府,注重顧客滿意和績效驅動,強調政府的公共服務使命的遵循及行政效率和服務質量的提高。該理論對作為我國政府改革和構建目標的服務型政府有一定現實意義,在促進政府工作流程的重塑和行政效率的提高方面能起到積極作用。而就目前我國政府改革的情況來看,企業(yè)的管理理念方法在我國政府改革中的應用仍不成熟,且在以往的研究中沒有把理念、方法與實踐相結合,也沒有根據借鑒企業(yè)管理理念方法改革政府

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