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文檔簡介
1、本文從筆者的工作實際出發(fā),結合近幾年互聯網金融熱議的現象與國內外相關內容的研究成果,以互聯網金融高速發(fā)展的現狀為背景,研究我國電子銀行的現狀情況及未來發(fā)展策略趨勢。
文章闡述了我國電子銀行的定義,發(fā)展過程以及與互聯網金融的異同,探討了電子銀行與互聯網金融的關系,從而解釋了互聯網金融高速發(fā)展對電子銀行產生了巨大的沖擊,并綜合運用了PEST戰(zhàn)略分析模型,從政策環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境和技術環(huán)境四大影響電子銀行外部發(fā)展環(huán)境的角度,對
2、電子銀行的行業(yè)進行了發(fā)展環(huán)境分析;綜合運用了波特五力模型,從現有同業(yè)競爭者、購買者的議價能力、供應商的議價能力、潛在進入者的威脅與替代品的威脅五個角度,分析了電子銀行行業(yè)現有的各方競爭力量。在此基礎上,文章根據我國金融行業(yè)現狀,探討了幾項電子銀行可行的未來發(fā)展策略,包括:應對互聯網金融的策略探討、對信息的收集與分析、對客戶的分層管理、多種渠道共同協作和精準定位的品牌營銷幾項,并結合我國實際,分別從產品設計、業(yè)務來源、服務方式和客戶體驗四
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