網購合同中的免責條款研究.pdf

1、以互聯網作為核心的信息技術的飛速發(fā)展，將人類引入了信息時代。網絡對人類的影響己經滲透到社會生活的方方面面，而作為網絡與商業(yè)相結合的產物，網絡購物以其低成本和高效率等特點和優(yōu)勢正在全世界范圍內高速發(fā)展，并越來越深刻的影響和改變著人們的生活。網絡信息化帶來了網上購物的興盛，網上購物的興起催生了網購合同的普遍運用。網購合同確定網上購物締約雙方權利義務，而免責條款則成為所有網購合同的重要內容。免責條款對于提高交易積極性、平衡締約雙方權利義務、促

2、進社會發(fā)展等方面都發(fā)揮著巨大作用。但是，免責條款在網購合同中也時常造成隱性或者顯性的不公，從而極大地挫傷了網上交易的積極性。為保護網上消費者的合法權益，讓網上購物更加適應現代人們生活生產的需要，有必要對網購合同的免責條款進行全面研究，探尋網購合同免責條款法律控制的有效措施。本文就試從網購合同免責條款的概念入手，在結合各大網購平臺中免責條款的訂立規(guī)則的基礎上，找出我國網購合同免責條款在實踐中存在的問題，并對如何在符合我國當前國情的前提下從

3、法律層面上規(guī)制網購合同免責條款提出了設想。因網購合同免責條款具有其形式和適用規(guī)則的獨特性，文章將以網購合同的免責條款的效力認定方面作為切入點，從網購合同的免責條款的概述、訂入與生效、解釋原則與規(guī)則、法律規(guī)制四部分對其進行論述：
　　第一部分對網購合同中的免責條款進行概述，探討網購合同中免責條款的基本屬性。雖然網購合同免責條款與一般免責條款有著相同的理論基礎，但因網購合同具有其獨特性，故網購合同中的免責條款具有表現形式數字化、訂立環(huán)

4、節(jié)復雜化、責任主體不確定化的特征，其特征決定了網購合同免責條款在訂入規(guī)則、生效規(guī)則、解釋規(guī)則具有相應的獨特性。在對比幾大網購平臺的免責條款的基礎上，發(fā)現幾大網購平臺的服務協議中的一些免責條款不適當的減免了合同提供方所應承擔的責任，如：損害責任免除的規(guī)定、單方修改規(guī)則的規(guī)定、擔保免責的規(guī)定、單方解釋權的規(guī)定等，并發(fā)現司法實踐中對合理提示方式的認定并不一致。
　　第二部分對網購合同免責條款的訂入條件與生效要件進行分析。免責條款并非擬定

5、即成立，訂入網購合同不僅需要免責條款形式上符合要求。網上經營者應當采用合理方式提請消費者注意免責條款的內容，如網購合同的提供方應采取“個別提示說明”方式的作出，應在網購合同的初始位置或者以單獨說明的方式予以單獨列出，確保這種提示能夠足以引起具有一般的、正常的相對人的注意，才能說免責條款提供方盡到了其提示說明的義務，如采用以倒數方式計算失效時間的程序設置，就充分保障了協議相對人合理的審查時間，也起到提示作用；必須給予相對人合理的審查機會去

6、知悉、理解免責條款具體內容與法律效力，如采用以倒數方式計算失效時間的程序設置，就充分保障了協議相對人合理的審查時間，也起到提示作用；必須經得相對人明示同意，如相對人通過點擊網頁按鈕來表示已閱讀并且同意。在內容上也須符合法律的相關規(guī)定，行為人內心意思與外在表現相符、免責條款合理分配當事人間風險、未造成根本性違約、不違反社會公共利益等；特定事由還將影響免責條款的效力，使得免責條款無效、效力待定或者可撤銷，當事人的過錯程度也將對免責條款的效力

7、產生影響。
　　第三部分闡述網購合同免責條款解釋的原則與規(guī)則。在學術界主要存在界定說與抗辯說的兩種免責條款解釋原則，本文認為在網購合同免責條款的解釋原則上要遵循界定說，將網購合同免責條款置于合同中做整體解釋。在網購合同免責條款的解釋規(guī)則上要堅持一般解釋、不利解釋、限制解釋和非自甘風險解釋的解釋規(guī)則，在此基礎上，因當前的網購環(huán)境當中，消費者在網購合同中幾乎沒有可選擇權，唯一能夠選擇的就是“選擇”或者“拒絕”，網上經營者以自身占有的優(yōu)

8、勢地位制定網購合同，并擬定免責條款，網上消費者只能被動的接受，故本文認為在司法實踐中網購合同免責條款的解釋規(guī)則應以不利解釋為原則，非格式解釋優(yōu)先為例外。
　　第四部分則探討網購合同中免責條款的法律規(guī)制。一要通過完善法律規(guī)范明確提醒義務與方式，通過制定專門立法，詳細規(guī)定相關規(guī)則；出臺司法解釋，對網購合同免責條款的訂入、效力及解釋規(guī)則予以明確。二要確定事前審查制度和登記備案制度，通過完善行政事前審查制度，減少不公平條款的出現；建立健全