基于游客感知的青島市旅游保險市場需求與供給研究.pdf

1、隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,旅游人數(shù)與旅游收入飛躍增長,與此同時,由于旅游過程中存在的不確定性等因素,旅游突發(fā)事件頻繁發(fā)生,嚴重影響了社會與旅游產(chǎn)業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。旅游保險作為社會風(fēng)險防范體系的重要組成部分,在規(guī)避轉(zhuǎn)嫁旅游風(fēng)險方面起著至關(guān)重要的作用。
　　 我國對于旅游保險的研究起步較晚,研究內(nèi)容多集中在探討旅游保險的現(xiàn)狀、原因和發(fā)展對策,研究方法主要是宏觀層面的定性研究,如果能夠結(jié)合實際調(diào)查數(shù)據(jù),對旅游保險市場的需求與供給進行

2、深度分析,將對推進旅游保險市場健康快速發(fā)展具有非常重要的意義。
　　 目前,旅游產(chǎn)業(yè)已發(fā)展成為我國國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè),而旅游保險雖然在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場份額、營銷方式上有了一定程度的發(fā)展,但是與蓬勃發(fā)展的旅游市場相比,旅游保險市場仍然不容樂觀。
　　 以青島大學(xué)生作為調(diào)查對象,從個人特征、旅游風(fēng)險認知、旅游保險認知、旅游保險購買意愿四個方面設(shè)計調(diào)查問卷,運用SPSS統(tǒng)計分析軟件通過描述性統(tǒng)計、交叉分析與卡方檢驗、相關(guān)分析等

3、方法驗證青島大學(xué)生個體特征與旅游風(fēng)險認知存在顯著差異等五個假設(shè),得出影響旅游保險購買意愿的因素包括學(xué)歷、旅游平均天數(shù)、旅游地的選擇等結(jié)論。
　　 截至2009年底,青島共有43家保險公司,其中有10家財險公司和8家壽險公司經(jīng)營旅游保險業(yè)務(wù)。各個保險公司推出的旅游保險產(chǎn)品按功能大致可分為綜合旅游保險與專項旅游保險兩大類,保險產(chǎn)品內(nèi)容雷同,保障范圍有限。銷售渠道以旅行社為主,其他類型的代理機構(gòu)尚未充分發(fā)揮其作用。
　　 我國