我國商業(yè)銀行員工組織承諾研究.pdf

1、組織承諾是組織行為學與人力資源管理中的一個重要概念，是連接員工與組織之間關系的一種紐帶。這一概念首先由Becket教授于1960年提出，在70年代，組織承諾引起學術界的廣泛關注。組織承諾是預測工作績效和離職傾向的重要指標，也是企業(yè)管理者特別是人力資源管理部門所關注的重要問題。尤其是具體到商業(yè)銀行來說，面對激烈的人力資源競爭壓力和人員流失率不斷攀升的狀況，加強對員工組織承諾問題的研究更是當務之急。 本文正是在這樣的背景下，

2、通過考察中國背景條件下的員工組織承諾、領導風格、自我效能感、工作績效、離職傾向之間的相互關系，力圖解釋出我國員工組織承諾的構(gòu)成、影響因素等相關特征，使中國文化背景下的組織承諾理論更加豐富、成熟和完善。 本研究選取了商業(yè)銀行員工為研究對象進行了實證研究，采用訪談法、問卷調(diào)查法等方法研究中國文化背景下銀行業(yè)員工組織承諾的構(gòu)成及相關影響因素。通過查閱文獻、行為事件訪談、專家小組討論等多種渠道收集預試調(diào)查問卷項目，編制預試調(diào)查問

3、卷。對預試調(diào)查問卷及結(jié)果進行定性及定量分析，對問卷進行進一步修訂，編制成正式調(diào)查問卷。整個調(diào)查過程中，調(diào)查被試近六百人，運用統(tǒng)計軟件SPSS13.0進行統(tǒng)計分析。研究結(jié)果表明，中國文化背景下組織承諾由四因素構(gòu)成：感情承諾、理想承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾。不同的領導風格對組織承諾有不同的影響，其中推銷式領導風格和授權式領導風格更有利于員工組織承諾的形成與培養(yǎng)。員工的自我效能感也會影響到組織承諾，二者存在正相關關系。員工的組織承諾能夠有效的預