機動車輛保險出單與決策系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、機動車輛保險是我國財產(chǎn)保險中經(jīng)營時間最長、業(yè)務、保費規(guī)模最大的險種。車險的經(jīng)營狀況直接影響財產(chǎn)險公司的健康發(fā)展。新形勢下探究如何進一步提高承保質量，防范經(jīng)營風險、促進車險持續(xù)健康發(fā)展對于產(chǎn)險公司來說具有十分重要的現(xiàn)實意義。目前我國機動車保有量與發(fā)達國家相比還有很大增長空間，車險需求也會隨之不斷增加這就需要產(chǎn)險公司在車險營銷、理賠等各個環(huán)節(jié)提升服務水平加強風險管控以適應形勢發(fā)展的需求。
　　數(shù)據(jù)挖掘技術是從大數(shù)據(jù)庫中提取大家都知道但

2、卻不了解里面存有有用的信息的流程。從車險客戶投保感受服務中找出普遍存在的、影響業(yè)務續(xù)保的問題點，并針對存在的問題點及時提出改進措施和辦法，以此來改善和提高財產(chǎn)保險公司資源利用率、精準度投放，提升客戶滿意度，改善車險投?？蛻舻母黜楏w驗，進而改善保險公司形象、提升保險公司信譽度;找到數(shù)據(jù)挖掘技術在保險公司日常工作中處理的方法和依據(jù)，讓數(shù)據(jù)挖掘技術在全國的保險行業(yè)中得到廣泛使用，同時也可推薦到其他行業(yè)，幫助保險行業(yè)在營運過程中及時調整、部署戰(zhàn)

3、略思路，締造保險行業(yè)競爭優(yōu)勢的新道路。
　　通過數(shù)據(jù)挖掘，分析客戶在整個車險投保過程中的服務需求分析，找到目前保險公司承保和服務操作流程中存在的問題，并針對問題點拿出相對應的改進措施和辦法，及時調換經(jīng)營思路，做到以精準投入，提升車險投保客戶的體驗水平，從而進一步提高國內車險銷售的成交率。同時闡述了車輛保險對需求分析的應用，按照這個流程，對車輛保險承保系統(tǒng)的需要做了說明，此外對系統(tǒng)的非功能性需求也做了一定的要求，為系統(tǒng)的設計和實現(xiàn)做