農民工忠誠度的實證研究.pdf

1、在日益激烈的市場競爭面前，企業(yè)將面向外部的競爭轉向了企業(yè)內部。如何提高員工忠誠度得到了越來越多企業(yè)的關注，因為人力資源是企業(yè)最大的財富，企業(yè)的人力資源能管理中有一個很重要的指標就是員工對于企業(yè)的忠誠度，同時忠誠度也是涉及到企業(yè)能否長期穩(wěn)定發(fā)展的頭等大事。Frederick認為員工的忠誠能夠比一些利潤指標更好地度量企業(yè)的經營成績[57]。
　　 農民工為中國的城市化進程作出了突出的貢獻，城市的一個個市場、一座座高樓、一條條馬路，無

2、不凝結著農民工辛勤勞動的汗水。在各行各業(yè)的崗位上，也都有農民工辛勤勞作盡心盡力地服務著的身影。城市中最苦、最累、最臟、最險的工作也是農民工在干，他們?yōu)楦纳瞥鞘芯用竦纳詈凸ぷ鳝h(huán)境而默默無聞的努力著。他們成就了中國從未有過的財富，成就了惠及全球的物美價廉的“中國制造”，成就了中國今天的繁榮和震驚世界的崛起。現(xiàn)今，城市化建設和城市發(fā)展一天也離不開農民工，有些城市離開農民工甚至就會出現(xiàn)用工荒。在很多大城市，一到春節(jié)農民工返鄉(xiāng)之時，就會出現(xiàn)部分

3、行業(yè)服務人員嚴重短缺現(xiàn)象，城市的運行功能以及居民日常生活都會受到影響。因此農民工不僅是城市化要吸納的主要群體，也是城市化建設的主要力量[58]。
　　 為中國的現(xiàn)代化建設做出了巨大的貢獻，然而農民工的地位以及生存狀態(tài)卻令人擔憂。學術界一直用“邊緣化”理論來闡述農民工的地位。農民工的就業(yè)問題一直受到社會關注，本文從關注農民工就業(yè)的角度切入，通過對農民工忠誠度問題的研究，希望有助于改善農民工和企業(yè)之間的關系，緩解勞資矛盾，同時服務于

4、“三農”問題的解決并為推動中國的城市化進程貢獻力量。
　　 本文在歸納和吸收前人研究成果的基礎上，拋開社會環(huán)境的系統(tǒng)性影響，從農民工個人、企業(yè)本身兩個維度構建農民工忠誠度影響模型。模型中包括農民工個人因素、薪酬福利待遇、領導因素、人際關系、企業(yè)情況、培訓與發(fā)展、工作本身和自主與參與等八類主要可能影響員工忠誠度的因素，并通過實證分析來具體闡明這些因素對農民工忠誠度產生的影響。
　　 在實證研究中本文通過發(fā)放問卷的方式來收集