SPH醫(yī)院門診信息系統(tǒng)升級項目管理研究.pdf

1、隨著醫(yī)院信息化建設在醫(yī)院發(fā)展中的地位日益提高，為保證項目建設目標的達成與項目管理質量的提升，項目管理的理論方法和工具被逐漸運用于醫(yī)院信息化建設項目，并從根本上改善了醫(yī)院信息項目的管理效率和項目質量。
　　本文基于對SPH醫(yī)院的門診信息系統(tǒng)升級項目管理實例，通過對醫(yī)院各業(yè)務部門對信息系統(tǒng)改進訴求的調研走訪，從SPH醫(yī)院信息系統(tǒng)現(xiàn)狀與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的不相適應以及醫(yī)院的整體信息化建設發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，運用系統(tǒng)理論的思想，梳理分類當前門診服務和

2、對映的信息系統(tǒng)相關問題，以及新系統(tǒng)的升級改進方向。將項目管理知識體系理論運用到醫(yī)院新門診系統(tǒng)升級項目整個生命周期，從SPH醫(yī)院門診系統(tǒng)升級項目的立項、啟動、計劃、組織、推進、上線、保障等過程，運用項目管理中的八個管理過程方法，對項目各個階段進行識別，建立過程管理規(guī)范。同時，運用風險管理理論，對門診系統(tǒng)升級項目潛在的風險進行識別和評估，并提出有效的應對措施。本文著重對SPH醫(yī)院門診信息系統(tǒng)升級項目建設過程中的問題與需求分析、項目規(guī)劃、項目

3、組織保障、項目關鍵路徑、風險管理及系統(tǒng)升級項目效果評價等階段進行分析研究，對各階段的特點和突出問題進行歸納，并針對典型問題提出切實可行的解決措施。通過從門診醫(yī)療服務改進效果和信息項目管理效果兩個維度對項目進行分析評價，探索與該院當前管理模式和信息化團隊管理水平相適應的信息項目管理路徑。
　　論文最后，提出在醫(yī)院信息項目建設過程中運用項目管理理論和方法的重要意義和作用，并且信息部門項目管理能力直接決定醫(yī)院的整體信息化建設和應用水平。