產(chǎn)品缺陷致人損害中消費者權(quán)利保護的法理探析.pdf

1、近年來，由產(chǎn)品缺陷導致的消費者權(quán)利受損事件頻繁發(fā)生，給廣大消費者造成巨大的損失與傷害的同時，也引發(fā)了人們對產(chǎn)品缺陷致人損害中消費者權(quán)利保護問題的思考。一般而言，人們對于法律問題的認識，大致分為價值性認識與事實性認識兩類。其中，價值性認識是人們從自身的需要出發(fā)，衡量考究法律的存在對人的價值和意義，事實性認識則是對法律問題進行符合其本來面目的反映和描述。缺乏價值性認識，法律分析就無法形成主導意識，從而使法學欠缺必要的人文精神與終極關(guān)懷；同樣

2、，缺乏事實性認識，法學研究就可能僅成為一種空中樓閣式的虛構(gòu)，無法指導具體的法律實踐。因此，對法律問題進行多維角度認識和評價，有利于拓寬法學研究與法律分析的視野。本文著眼于此，首先對產(chǎn)品、產(chǎn)品缺陷以及消費者權(quán)利的概念與范圍進行了界定，確定了文章的理論基點和重心。然后，通過對產(chǎn)品缺陷致人損害中消費者權(quán)利保護進行法律價值分析以及國內(nèi)立法與國外先進立法的比較，為我國產(chǎn)品缺陷致人損害中消費者權(quán)利保護提供應然層面的價值引導和實然層面的立法借鑒。最后

3、，通過對我國現(xiàn)行立法狀況的反思，針對我國立法缺陷、符合國情與現(xiàn)實需要，以法律價值為指引，以國外先進立法經(jīng)驗為借鑒，就我國缺陷產(chǎn)品致人損害中消費者權(quán)利保護法律制度的完善，從立法、司法、執(zhí)法、法律監(jiān)督、消費者教育等方面提出了具體的建議。文章采用文獻調(diào)查法、概念分析法、歷史分析法、規(guī)范分析法和比較分析法等研究方法，力求對我國產(chǎn)品缺陷致人損害中消費者權(quán)利保護問題進行多角度的探析。
　　 本文分為四個部分。第一部分是產(chǎn)品缺陷和消費者權(quán)利基

4、本問題。界定產(chǎn)品、產(chǎn)品缺陷與消費者權(quán)利的概念與范圍，是探析產(chǎn)品缺陷致人損害中消費者權(quán)利保護的前提。分析發(fā)現(xiàn)，我國相關(guān)立法及法律概念已經(jīng)滯后，應結(jié)合實際，對“產(chǎn)品”范圍予以重新規(guī)定，將不動產(chǎn)、血液制品、農(nóng)業(yè)原產(chǎn)品和電、熱、氣產(chǎn)品納入產(chǎn)品范圍；把產(chǎn)品缺陷劃定為設(shè)計缺陷、制造缺陷、警告缺陷和發(fā)展缺陷四類；擴充消費者權(quán)利的內(nèi)容，將隱私權(quán)、反悔權(quán)、精神損害賠償權(quán)等權(quán)利納入消費者權(quán)利范圍。
　　 第二部分是品缺陷致人損害中消費者權(quán)利保護的法

5、律價值分析。我國相關(guān)立法及法律概念滯后，要保護我國產(chǎn)品缺陷致人損害中消費者的權(quán)利，必須進行法律價值分析，因為法律價值既是法制完善與否的判斷標準，也為法制的具體完善提供了價值取向和精神指引。保護產(chǎn)品缺陷致人損害中消費者的權(quán)利，具有人權(quán)、秩序、效益、正義四種價值，其中人權(quán)價值是首要價值，在處理消費糾紛與完善消費者法律保護體系時都應以保護人權(quán)為指針。
　　 第三部分為產(chǎn)品缺陷致人損害中消費者權(quán)利保護的比較分析。法律價值分析為產(chǎn)品缺陷致

6、人損害中消費者權(quán)利的保護提供應然層面的評價標準與方向指引，國內(nèi)外相關(guān)法學理念和法律制度的比較分析則可以提供實然層面的立法借鑒。通過對我國與美國、日本、德國等發(fā)達國家的立法比較發(fā)現(xiàn)，由于經(jīng)濟發(fā)展水平較低、法制建設(shè)起步晚、法律思想與價值取向不同等原因，我國現(xiàn)行法律在產(chǎn)品范圍、產(chǎn)品缺陷的分類及判斷標準、消費者權(quán)利的內(nèi)容規(guī)定上存在一定的滯后和缺陷，人權(quán)保護的意識與力度不足。同時，我國產(chǎn)品缺陷致人損害中消費者權(quán)利保護的法制建設(shè)不完善。應借鑒西方先

7、進法學理論與立法經(jīng)驗，以保護人權(quán)為指針，加強消費者保護的理論與法制建設(shè)。
　　 第四部分為我國產(chǎn)品缺陷致人損害中消費者權(quán)利保護的完善。提出應當以人權(quán)、秩序、效益、正義等法律價值為指引，以國外先進理論與立法為借鑒，遵循保護消費者權(quán)利原則、嚴格責任原則、懲罰性賠償原則以及便于消費者訴訟原則，保護產(chǎn)品缺陷致人損害中消費者的權(quán)利，并從立法、司法、執(zhí)法、社會監(jiān)督、消費者教育等方面提出了完善消費者權(quán)利保護的建議，主張針對我國現(xiàn)行法制的缺陷與